• 正社員

ソフトバンク株式会社

仕事内容

IT運用統制エンジニア【全社システム横断】 インフラエンジニア,SREエンジニア 東京都新宿区 正社員 求人の特徴 フルフレックス制度 業務内容 【ミッション】 本部のIT品質とコストの最適化実現、それに向けた組織全体の推進 【主な業務】 ■運用オペレーション ・監視（24／365）、一次対応、自動化推進 ・新規システム受入 ・継続的改善 ■運用統制 ・業務プロセス管理、リスク管理、品質管理 ・障害復旧コントロール ・ユーザー窓口、情報発信 【具体的な業務】 ■運用オペレーション ・新規システム受入対応（各種対応手順、ナレッジなど） ・発生アラームに対する一次対応、復旧しない場合の二次エスカレーション ・アラーム対応の自動化、受入手順の自動化、その他各種改善 ■運用統制 ・大規模障害の復旧コントロール、全体指揮 ・障害の再発防止活動、未然防止対策（リスク点検、商用作業のチェックなど） ・品質管理の状況の発信と、組織全体の改善推進 ・ユーザー問い合わせ対応、情報発信 ・ユーザー問い合わせ対応の自動化、その他各種改善 【仕事の魅力】 非常に大規模なシステム運用現場において、最前線でのオペレーションおよび自動化・効率化から、 組織全体の統制や品質改善まで、幅広く汎用的、実践的なITサービスマネジメント力を磨くことができます。 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 インフラエンジニア,SREエンジニア 雇用形態 正社員 勤務体系 フレックスタイム制度 リモートワーク制度 ハイブリッドリモート 勤務先事業内容 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供