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インターノウス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼ ProEngineerでフリーランスをもっと自由に、高収入に／ ✅常時8,000件超の案件数で、自分に合う仕事がすぐ見つかる！ ✅エンド直案件多数、中間マージン約10%の圧倒的高単価！ ✅専任コンサルタントが営業や面倒な契約手続きを丸ごと代行！ 人材マッチングプラットフォームを展開する自社サービス企業にてテクニカルサポートエンジニアとして参画いただきます。 CS部門からエスカレーションされる技術的な問い合わせに対し、エンジニア視点での調査および解決を担うポジションになります。 アプリケーションおよびWebサービス上で発生する不具合やデータ不整合について、 ログ解析や挙動確認を通じて原因の切り分けを行い、影響範囲を整理した上で対応方針を決定していただきます。 フロントエンド領域（TypeScript／JavaScript／HTML／CSS）における軽微な修正については、自ら対応いただき、 その場で対応が難しい場合は開発チームへエスカレーションを行います。 また、調査プロセスの標準化やAIツールの活用による業務効率化を推進し、 テクニカルサポート業務全体の品質向上および運用改善にも携わっていただきます。 【運営会社：インターノウスについて】 エンジニアの技術向上とキャリアアップに本気でコミットする、「ProEngineer」の運営会社です。上場経験を持つ有名CTO陣との共同開発や、独自の技術書出版など、他社にはないハイレベルなノウハウと開発知見を蓄積しています。 技術トレンドやモダンな開発環境を熟知している当社だからこそ、エンジニアの市場価値を高める最適な案件提案とキャリア支援が可能。チームワークや自立を重んじる開発への理解も深く、経験者の方が早期にリーダー層へステップアップし、フリーランスとしてさらに高単価・好条件な案件へ挑戦できるよう全力でバックアップします。