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株式会社一蔵　埼玉本社

仕事内容

仕事内容 ✅東証上場企業の埼玉本社勤務 ✅フレックスタイム制 ✅土日祝休み／年間総休日120日 ✅社員割引・持株会制度など福利厚生◎ ………………………………………………… きもの業界を牽引する、当社のカスタマー サポートは、単なる受電センターでは ありません。 全国30店舗を支える、 いわば「顧客満足の管制塔」。 あなたにお任せしたいのは、サポート実務 に加え、より良いサービスを提供するため のマニュアルの統合や運用、そして法務や 消費者センターとの連携対応です。 これまでのカスタマーサポート経験を 組織の仕組みづくりで発揮しませんか？ ………………………………………………… ▼具体的には… ・対応マニュアルの作成（統合）、運用 ・店舗向けの相談受付 ・法務や消費者センターとの窓口対応 ・お客様対応、店舗問い合わせ対応 など ⭐マネジメント経験者歓迎！50代も活躍中 組織全体の「守り」をデザインする、 裁量の大きなポジションです。 上場企業の安定した基盤の上で、あなたの 知見をフルに活かしてください。 ………………………………………………… ▼株式会社一蔵について… 和装事業とウエディング事業の2つを柱に 和装事業では、オリジナル振袖ブランド 『ICHIKURA』の企画・デザイン・生産を 自社一貫体制で行い、販売・レンタルから 撮影、メイク・着付けサービスまで ワンストップで提供しています。 ⭐東証スタンダード上場 ⭐女性活躍推進法に基づく 「えるぼしマーク」認定企業 ◇設立／1991年2月 ◇資本金／5000万円 ◇売上高／204億2900万円※2024年実績 ◇社員・契約社員数／653名 ◇関連会社／株式会社京都きもの学院