• 派遣社員

株式会社ジャ ストファインオフィス札幌オフィス/SA2664

職種/仕事内容

仕事内容 ■キャッシュレスサービスの 新規加盟店獲得業務を行っていただきます。 ■BtoB(全国の対面決済を要する 事業者全てが架電対象となります) ■業務内容 【発信対応】 ・発信業務の流れ ①リスト記載電話番号へ架電 （顧客から供給される全国の対面決済店リスト ※競合他社類似サービス利用店リスト、 飲食店掲載サイトリストなど） ②架電趣旨説明（キャッシュレスサービスの紹介） ③顧客の現状課題をヒアリング （ペイメントサービスの利用有無→利用ない際はその理由、 利用有る際は他ペイメントサービスの困りごと） ④キャッシュレスサービス利用にて 現状課題を解決できる点を訴求・提案 ⑤クロージング（申込意思獲得） ⑥契約に伴う注意事項伝達 ⑦申込WEBサポート（申込完了まで電話口にてサポート） ※①～⑥までの架電時間は約30分。 ⑦にて約40分。合計で70分を有します。 ■架電履歴の残し方 ①ターゲットリストに対して架電 ②電話した結果を選択方式で入力 ③会話した詳細内容 （課題や顧客のペイメントサービス利用状況）をワード入力 ④申込に至った際は申込情報を入力 ※1件当たり1～5分（電話内容により変動） ■WEB申込サポート（お電話繋ぎながら伴走サポート） ①当サービス特設WEBページ誘導（WEB申込画面） ②申込手順の説明（お客様の入力状況を電話口で 聞きながら全入力完了までサポート） ③申込完了確認 ※1件の申込につき約40分 ※申込意思取得したが時間都合上 WEB申込が別日となった際はサポートチームにて対応 ■これだけは覚悟してほしい ・店舗情報をヒアリング聴取し、当サービス利用にて 解消できること伝えることが難しいポイントです。 └店舗の課題はそれぞれ違うため、 店舗の情報に応じて最適な解決方法の 打診を行う必要があります。 ・リストによっては、 担当者接続数が低下することが想定されます。 └対面決済店舗への架電のため、 担当者多忙により落ち着いて会話することが とても困難です。 ■その他 ・初回架電は自動発信（オートコール） システムを利用いたします。 └次回商談約束を設定した際は、 自身でスケジュール管理を行い対応していただきます。 <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。 ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。 残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、 家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス (JR函館本線(小樽～旭川))札幌駅より徒歩6分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週5日 月|火|水|木|金 9:00～18:00 11:30～20:00 7:00～16:00

給与

時給1,380円以上 給与詳細 基本給：時給 1380円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室完備