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ソフトバンクイオンモール直方

仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ ソフトバンクショップへご来店されたお客様への『カウンター営業（提案・ご案内）』をお任せします。 ヒアリング→課題整理→提案→クロージングまで、営業の一連の流れをカウンター内で完結させる仕事です。 ■具体的な業務内容 ・機種変更や料金プランの最適化提案 ・新規契約の受付 ・料金収納や情報変更の手続き ・店内POP作成などの販売促進業務 マニュアルも完備しているため、最初は確認しながらの接客で問題ありません。 徐々に慣れていただき、あなたらしい提案スタイルを見つけていただければ大丈夫です◎ ■この仕事で身につく「営業力」 フィールド営業と違い、来店動機のあるお客様が相手。 ・お客様の本音を引き出すヒアリング力 ・複数プランを整理して伝える説明力 ・その場でクロージングまで持っていく提案力 を、実践の中で磨き続けられる環境です。 ■一般的な営業職との違い ・新規開拓なし ・押し売りなし ・ノルマに追われる営業ではありません すでに興味を持って来店されたお客様への対応なので、 「売る」より「相談に乗る」感覚に近い営業スタイルです。 ■数字を出した人が、きちんと報われる評価制度 個人ノルマで追い詰めることはしません。 実績だけでなく、接客姿勢や取り組みのプロセスまで含めて評価するからです。 「今日は何件取れた？」と責められる文化ではなく、 正しく頑張った人間が、正しく報われる仕組みです。 ■ 横で一緒に確認する育成スタイル 入社後すぐに1人で任せることはありません。 新しいプランを覚えるときも、「ここ一緒に確認しようか」と隣で先輩がサポートします。 ミスを指摘するのではなく、一緒に理解していくのがこの店舗の育て方です。 - ＜ソフトバンクイオンモール直方ってどんな店舗？＞ イオンモール直方は、活気がありながらも温かい空気が流れる店舗。 お客様との会話もスタッフ同士のやりとりも明るく、 「みんなで一緒に動く」ことを大事にしています。 新人が入ると、誰かが必ず声をかけてサポート。 わからないことがあれば、店長も時間を取って一緒に考えてくれる、 そんな“人の温度”がある職場です。 接客経験を活かしてもっとステップアップしたい人にもぴったり。 スキルを磨きながら、チームの一員としてお客様に喜ばれる仕事ができます。 ＜ソフトバンクイオンモール直方の店長紹介！＞ 店長は誰よりも明るく、スタッフ想いのムードメーカー。 忙しいときほど笑顔で声をかけ、 ときには自分の時間を削ってまでフォローしてくれる頼れる存在です。 “チームの中心にいる”温かさが魅力です！