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株式会社デンケン

仕事内容

仕事内容 高級輸入家電（食洗機・冷蔵庫・IH等） 設置・修理・点検・メンテナンスを行う サービスエンジニアです。 お客様のお宅を訪問、故障診断や部品交換、 修理、アフターサービスまで担当します。 修理だけではなく、お客様の困りごとを伺い 分かりやすく説明してご安心いただくことも 大切な仕事です。 活躍中のスタッフは全員未経験スタート。 技術は入社後に身につけられるため、 経験より「人と誠実に向き合えること」を 大切にしています。 「機械を直す仕事」だけではありません。 ■主な業務 ・高級輸入家電の修理・メンテナンス ・故障診断・点検・部品交換 ・お客様へのご説明・アフターサービス ・設置・入れ替え作業（全体の約3割） ・1日3〜4件程度のお客様宅を訪問 修理が終わったあと、 「ありがとう」 「あなたにお願いして良かった」 そんな言葉を直接いただける仕事です。 毎日違う現場・違う故障に向き合うため、 考えながら仕事を進める面白さがあります。 技術だけでなく、お客様対応や コミュニケーション力も身につきます。 ✨技術より、人柄を大切にしています。 修理技術は入社後に身につけられます。 だから私たちが採用で一番大切なのは、 ・相手の話をしっかり聞けること ・お客様に寄り添えること ・誠実に対応できること ・仲間と協力できること 接客・販売・営業・飲食・ホテル・介護、 人と接する仕事の経験も十分に活かせます。 ✨未経験からプロへ育てます 現在のスタッフは全員未経験入社。 工具の使い方から修理方法、お客様対応、 一つひとつ丁寧に教えます。 ・入社〜3か月 先輩社員に同行、仕事の流れを覚えます。 ・3〜6か月 サポートを受け少しずつ担当案件を経験 ・6か月以降 習熟度に応じて一人で訪問。 早い方は6か月ほどで独り立ちしています。 ✨少人数だからこそ成長できる 社員数は4名。 代表や先輩との距離が近く、 困ったことはすぐ相談できます。 成長をしっかり見てもらえる環境です。