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株式会社楽一番　瑞江第二倉庫

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：プロダクトマネージャー 当社が運営する越境ECサービスの、海外向けフルフィルメントおよび海外転送業務について、PMOとして要件定義からリリース、受入検証までを推進していただきます。 業務課題とユーザーの声を集め、何を作るかを決め、要件定義書や受入基準として形にし、開発チームと実装まで走り、リリース後の結果を検証する。この一連を担っていただくポジションです。 ■担当していただくこと 1 フルフィルメント機能の企画と改善 荷物管理、元箱発送や同梱分割梱包、オプションサービス、輸出入申告、配送ルート選択、国際送料の決済、配送追跡、アフターサポート。課題とユーザーの声を集め、何をどの順で作るかを決めます。 2 要件定義とPRDの作成 注文、荷物、料金、返金、イレギュラー、設定ルールを整理し、要件変更が既存フローや関連システムに与える影響を判断したうえで、PRDや画面仕様、プロトタイプ、受入基準を作成します。 3 開発推進とリリース モール、CRM、WMS、開発、事業の各チームと連携し、ステータスと通知の受け渡しを整理。要件レビューから開発、テスト、リリースまで推進します。 4 受入検証とリリース後の効果検証 受入基準にもとづく検証を行い、リリース後の利用状況を追って改善の優先順位を判断します。 5 転送プロダクトマネージャーおよび関連チームとの協働 東京以外の拠点に在籍する転送プロダクトマネージャーと連携し、方針を固め、実装まで追います。 6 業務理解のための現場確認 上記を進めるうえで、倉庫の現場で実際の流れを観察し、メンバーにヒアリングします。机上の資料だけでは要件を正しく書けないため、推進の過程で必要になる確認作業です。 ■このポジションの特徴 要件定義から受入検証まで一本で持てます 何を作るかを決めるところから、PRDを書き、開発を推進し、リリースして、受入検証と効果検証まで。進捗や課題の管理だけを担うポジションではありません。自分が決めた要件がどう実装され、どう使われ、どんな結果を出したかを最後まで見届けられます。 業界は問いません 基幹システムERPの導入や刷新、金融系の業務や決済システム、大規模ECの受注から決済、配送、サプライチェーン、管理系やバックオフィス系。領域は問いません。複数部門や複数システムにまたがる案件を推進した経験があれば、そのまま活かしていただけます。 段階的に担当領域を自分で持てるようになります 最初は転送プロダクトマネージャーと協働しながら進めます。業務に慣れていただいた段階から、明確なプロダクト領域を独立して担当していただきます。 確認したいことをその場で確認できる環境です オフィスは倉庫のなかにあります。仕様を書きながら、この操作は現場では本当にこの順番なのかと思ったら、報告を待たず自分で見に行けます。要件の精度を上げるうえで効いてきます。 週1日から2日の在宅勤務が可能です