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PEOPLE HORIZON株式会社

仕事内容

アピールポイント: ■ エンドユーザー様と直接向き合える クライアントのお客様と直接やり取りをすることになるので、あなたの対応一つでサービスが変わります。 ■ 「対応して終わり」ではない仕事 運営改善を常にしていくセンターなので、ご自身も成長ができる職場です。 ■ 最新技術に触れながら成長 AIを活用した業務効率化やCX/EX向上など、最先端の取り組みを体感できます。

仕事内容: CMやネットで話題の、通販商品に関するお問合せ対応をお任せします！ ＜具体的なお仕事は…＞ 「支払いの方法を変更したい」 「注文できているか確認してほしい」 「商品の到着日を、来週に変更できるか？」などなど。 お客様からの「困った」や「確認したいこと」に、お電話で答えていくオフィスワークです。 最初から難しいことをお任せすることはありません！ 座学の研修や、先輩が隣でしっかり支えるOJT研修を用意しているので、未経験の方も安心してスタートできますよ。 AIの便利なシステムも取り入れている最先端のセンターなので、難しい操作や専門知識がなくても、スムーズに案内ができる仕組みが整っています！ PCで簡単なタイピングや文字入力ができれば、オフィスワークデビューは大歓迎です！ ■魅力となるポイント ✨ 家庭との両立バッチリ！残業はほぼありません お仕事が終わったら、サッと帰れる環境です。 「夕飯の準備に間に合わせたい」「子どものお迎えに行かなきゃ」という方も、毎日の予定が立てやすくて安心です。 有給休暇も10〜20日しっかり支給されるので、お子さんの学校行事や急な体調不良のときも、お休みがとりやすい職場です。 ✨思わずワクワクする！おしゃれな最新オフィス 勤務地は梅田エリアからもすぐの「WeWork内」です。 とっても綺麗で洗練された、まるでカフェのようなオフィスで 毎日出社するのが楽しくなるような、モチベーションの上がる環境です。 服装も髪型も自由なので、いつものあなたらしいスタイルでリラックスしてお仕事ができますよ。 ✨お互いを支え合う、あたたかい雰囲気 今回の募集は1名ですが、周りには頼れる先輩たちがたくさんいます。 コールセンターの経験がない方でも、優しい言葉遣いや丁寧な対応ができれば大丈夫。 お客様から「ありがとう、助かったわ」と言っていただける機会も多く、やりがいを実感しながら、自分のペースで成長していける環境です。