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opzt株式会社

仕事内容

仕事内容 【8月12日スタート】未経験から在宅ワークへ！残業月3h以内で私生活も充実◎3ヶ月の手厚い研修でオフィスワークデビューを応援します♪ 【お仕事内容】 スマートフォンや携帯電話をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応し、専用システムへ内容を入力いただくカスタマーサポート業務をお任せいたします。 ■具体的なお問い合わせ例 ・「料金プランについてわからない」 ・「現在の契約内容を確認したい」 ・「オプションを変更、解約したい」 すべての業務に分かりやすいマニュアルが完備されています。マニュアルに沿ってご案内し、対応内容をシステムに入力するオフィスワークです。 【手厚い3ヶ月の研修制度あり】 約3ヶ月間の丁寧な研修とサポート体制をご用意しています。専門知識やシステムの使い方は基礎からじっくり学べるため、オフィスワーク未経験の方や第二新卒の方も安心してスタートできます。 【在宅勤務（ハイブリッド）の働き方】 研修期間中は、出社と在宅を組み合わせた混合出勤（ハイブリッド勤務）で環境に慣れていただきます。研修終了後は業務の習熟度に合わせて徐々に在宅勤務の比率を増やし、スムーズに在宅勤務へと切り替えていく流れです。 ※業務で使用するPCや周辺機器は会社から貸与いたします。 【求める人材（応募資格）】 ・学歴不問、未経験者歓迎 ・第二新卒、フリーター、ブランクのある方も歓迎 ■以下のような経験も活かせます（※必須ではありません） ・コンビニ、カフェ、アパレルなど様々な接客、販売経験 ・コールセンターや一般事務、受付の経験 （飲食やアパレルなど、異業種から転職した先輩スタッフも多数活躍しています） 【20代〜30代に選ばれる魅力】 ■自分らしく働ける自由なカルチャー 服装、髪型、髪色は自由で、ネイルやひげもOKです。出社日も普段通りのカジュアルな服装でリラックスして働けます。 ■残業ほぼなし（月平均3時間程度） 当社とお客様先との共通認識として「基本的に残業はさせない」方針を徹底しています。定時退社が基本のため、仕事終わりの趣味やプライベートの時間も大切にできます。 ■新しい支社で意見が通りやすい環境 2022年10月に始動した「opzt株式会社 福岡支社」での募集です。新しい拠点だからこそ風通しが良く、今後の成長に合わせて様々なポストやキャリア（管理職や営業職など）に挑戦できるチャンスがあります。 【勤務時間・曜日】 ・1日7時間30分勤務（シフト制） 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・研修制度（3ヶ月） ・転勤なし（福岡での勤務／U・Iターン歓迎）