契約社員
ヤマトシステム開発株式会社/クライアント先(三鷹・クレジットカード会社)

大手クレジットカード会社でのコールセンター業務

月収26万円～⭐未経験大歓迎⭐正社員登用あり/AW47

交通・アクセス JR線「三鷹駅」からバス10分、京王線「調布駅」「仙川駅」からバス25分
ヤマトシステム開発株式会社/クライアント先(三鷹・クレジットカード会社)
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都三鷹市下連雀
交通・アクセス JR線「三鷹駅」からバス10分、京王線「調布駅」「仙川駅」からバス25分
時給1,550円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働8時間（休憩1時間）＜シフト制＞ 09:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 ＊お休みのご希望を前月14日までに確認し、ご希望を考慮してシフトを決定します＊残業月10時間～15時間を想定

休日休暇

休日休暇 ✅週休2日制（月8～10日） ※月～日の中でシフトを組んでいます ✅有給休暇（初年度10日）＊取得率88％（2023年度） ✅産前・産後休暇（取得実績多数） ✅育児休暇（取得実績多数） ✅介護休暇 ✅慶弔休暇＜有休取得を推進＞誕生日や結婚記念日の際にもお休みをとりやすいです！

勤務地

ヤマトシステム開発株式会社/クライアント先(三鷹・クレジットカード会社)

東京都三鷹市下連雀

ヤマトシステム開発株式会社/クライアント先(三鷹・クレジットカード会社)

アクセス

交通・アクセス JR線「三鷹駅」からバス10分、京王線「調布駅」「仙川駅」からバス25分

仕事内容

仕事内容。*＊・。*＊・。*＊・。*＊・ ✨30代・40代のメンバーが中心となり活躍中✨ 未経験の方が活躍できる職場です！。*＊・。*＊・。*＊・。*＊・＜＜当社求人のポイント＞＞ ✅残業少なめ ✅問い合わせ対応のみ ✅昇給・賞与あり！正社員登用あり！ ✅有給消化率80％以上！ ✅充実の研修制度で未経験も安心！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 大手クレジットカード会社のコールセンタースタッフとしてクレジットカードに関するお電話での問い合わせ対応を行っていただきます。 ⭐具体的には・・・ ✅クレジットカードの利用状況 ✅クレジットカードの限度額の確認 ✅カードが利用できない原因の確認 ✅複合的な要因によるご相談などインバウンド業務をお任せします。 ▼問い合わせ例▼ ✅「カードを利用した金額と利用可能額を確認したい」 ✅「カードが利用できなかったため、なぜ利用できなかったか原因を知りたい」 ✅「ネットショッピングの途中で画面が落ちてしまったので、正しく決済されているか利用状況を確認したい」などクレジットカード利用者のお困り事や相談を解決・サポートします！業務におけるマニュアルは完備！焦らず、安心して対応が可能です！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜＜入社からデビューまで＞＞ ▼本社で入社時研修（2日間） ▼配属先で業務研修（1～2ヶ月）まずはクレジットカードの知識や業務内容を知っていただくためにまずは座学研修を行います。振り返りのテストなども行いますので、理解度もしっかりと確認できます。その後はOJT担当がお客様役となって実践シミュレーションをじっくりと行います。実践シミュレーションでの対応状況を見て受電業務を行うので安心してデビューできます。マニュアルは完備されており、SVやベテラン社員がサポートを行う体制が整っているのでわからないことはすぐに確認できるなど、デビュー後も安心して受電業務を行えます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜＜未経験大歓迎！＞＞未経験からスタートしやすいOJT研修をご用意。一緒に働くメンバーが優しくサポートします！＜＜正社員登用もあり！＞＞入社後1年以上継続勤務している方は正社員登用もあり！希望者を募って年2回の登用試験を行っています！面接練習や勉強会などの試験対策もバッチリ！

対象となる方

求めている人材 ✅学歴不問 ✅未経験OK ✅ブランクOK ＜＜こんな方はぜひ応募ください！＞＞ ✅今後もオフィスワークを長く続けたい ✅安定して長く働きたい ✅一から学べる環境でスタートしたい ✅お客様の役に立ち、喜ばれることが好き ✅安定した基盤のある会社が良い ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜＜しっかり育てる環境！＞＞ 30代～40代を中心とした、幅広い年代の方が活躍中！異業種から転職した人が多く、育成体制がしっかり整っています。【アルバイト】【パート】【正社員】【契約社員】【派遣社員】など様々な雇用形態からの転職者も多数在籍！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜＜家庭との両立もしやすい！＞＞スキル・経験・学歴はすべて不問！「子育てが落ち着いたので久々にフルタイムで働きたい」という方も大歓迎！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜＜スタッフの声＞＞子供の小学校卒業を期に、仕事復帰を検討。コールセンター業務は初めてでしたが、マニュアルも完備されていたので安心して業務ができました。最初は分からないことも多かったのですが、丁寧なOJTや先輩にサポートをしてもらいながら、少しずつ仕事を覚えていくことが出来ました。元々、人の役に立つ仕事が好きなので、電話を通してですが、感謝されることにやりがいを感じています。（３0代/Hさん/女性）

職種

その他コーポレートスタッフ、インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
資格取得支援あり
学歴不問
転勤なし
経験不問
交通費全額支給
研修あり
賞与あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
資格取得手当あり
シフト制
服装自由

給与/待遇

時給1,550円以上給与詳細基本給：時給 1550円〜 ✅3ヶ月毎に給与改定あり(評価査定) ✅残業代全額支給（残業は少なめ！） ✅賞与年2回＊業績による ✅職能手当（責任者やリーダーに支給／月5,000円～5万円） ※経験に応じて業績手当・役割手当支給 ✅資格手当（一時金：1万5,000円～60万円） ✅通勤手当（月5万円まで）【給与例】給与例＜月収例＞ 26万400円 ※月21日勤務で計算 ※時給1550×8h×21日＜＜フルタイム×週5勤務で安定＞＞残業なしでも月収25万円以上が可能！残業代は全額支給するので、安定した収入が見込めます。

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2～3か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ入社後は晴海本社(Y棟)にて研修あり・都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅下車 A2a・b出口（月島駅側）より徒歩4分・東京メトロ有楽町線・都営地下鉄大江戸線「月島」駅下車 10番出口より徒歩9分

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ✅確定拠出年金制度 ✅社員持株会 ✅出産祝金 ✅結婚祝金 ✅外部研修 ✅時短勤務制度 ✅資格取得支援制度 ✅レジャー施設・保養所 ━━━━━━━━━━━━━━━ ＜正社員登用制度あり！＞入社して1年以上継続勤務している方が対象。希望者を募り、年2回登用試験を実施しています。試験対策として、面接練習や勉強会などを行いチャレンジされる方を全力でサポートしています！