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アルティウスリンク株式会社/1260606970

仕事内容

仕事内容 ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 9月1日（火）スタート♪ 姪浜駅徒歩3分の好立地！ 長期安定のオフィスワーク ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 「人と話すことが好き」 「オフィスワークに挑戦したい」 「長期で働ける仕事を探している」 そんな方にもおすすめのお仕事です◎ シフトは9時～17時♪ お電話対応が長引いた場合を除き、 基本的に残業はありません。 週4日から勤務可能で、 平日のみの働き方もOK！ 地下鉄姪浜駅から徒歩3分なので、 毎日の通勤もラクラクです♪ ⭐ 転勤なし！長期安定 ⭐ 週4日～＆平日のみOK ⭐ 髪型・服装自由♪ネイルOK ⭐ 最短で面接当日に採用連絡◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 九州電力のコールセンターにて、 電気契約に関する お問合せ対応をお願いします。 まずは引越しに伴う 電気の開始・停止受付から担当。 【問合せ例】 「引越してきたので電気を使いたい」 「引越すので電気を止めたい」 など、日常生活に身近な お問合せから覚えていきます◎ マニュアルもありますので 基本はマニュアル通りの案内でOK！ 周りに先輩スタッフや管理者が おりますので困った時は すぐにサポートいたします◎ 営業やセールス対応はございません！ まずは引越し関連の お問合せに対応しながら基礎知識を習得。 その後はスキルアップ研修を通して、 対応できる範囲を少しずつ広げていきます。 最終的には電気に関する さまざまなお問合せに対応いただきます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート♪ 【研修開始】 9月1日（火） 【研修期間】 9/1（火）～9/18（金） ※平日14日間 ※土日祝休み 【研修時間】 9:00～17:00（実働7時間） まずは座学研修で サービス内容や基礎知識を学びます。 その後、 平日7～10日程度のOJT研修を実施。 実際の業務を経験しながら、 少しずつ仕事に慣れていける環境です。 研修後も気軽に質問できる環境なので、 困った時はすぐに相談できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／第二新卒スタッフ】 以前は接客業をしていて、 人と話す仕事が好きでした。 福岡へ引越してきた時に 電気の手続きで問合せをした際、 とても丁寧に対応してもらったことが 印象に残っていました。 その経験から、 今度は自分がお客様の役に立つ側として 働いてみたいと思い応募しました。 コールセンター勤務は初めてでしたが、 研修がしっかりしていて、 一つずつ知識を身につけられたので 安心してスタートできました。 現在は週4日勤務で働いていますが、 仕事とプライベートのバランスも 取りやすく、無理なく続けられています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 勤務時間・働き方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⌚ 勤務時間 ・9:00～17:00（実働7時間） ● 週4日～勤務OK ● 平日のみOK ● 基本残業なし