• 派遣社員

株式会社ジェネラルプランニング

仕事内容

仕事内容 【 オススメポイント 】 ◆「色々できる」から飽きない！ 1つの業務をずっと続けるのではなく、適性に合わせて複数企業の電話や事務をお任せします。 ◆おしゃれを楽しみながら働ける！ 私服勤務やネイル・ピアスもOK！自分らしく働ける職場です。 ◆タイピングができる方なら大歓迎！ 「PCでの文字入力ができる」という方なら、コールセンター未経験でもOKです 【 お仕事内容 】 WiFiルーターやSIMなどの通信サービスに関する **お問い合わせ対応（インバウンド中心＋一部発信あり）**を行うお仕事です。 お客様からのご連絡に対し、契約内容や料金、利用方法などをご案内し、 電話およびメールでのサポート対応を担当していただきます。 主な業務内容 通信サービスに関する問い合わせ対応（受電） 契約・解約・料金に関する案内 サービス利用方法のサポート メールでの問い合わせ対応 対応履歴の入力・管理 ※一部アウトバウンド対応が発生する可能性あり ※研修あり（7～10日程度／習熟度により延長あり） 《仕事のポイント》 ① 受電中心で落ち着いたカスタマーサポート業務 ② 通信サービスの知識が身につきスキルアップできる ③ 電話＋メール対応で対応力の幅が広がる ④ 週4日～勤務可能で働きやすいシフト制 ⑤ マニュアル・研修ありで安心スタート ⑥ 長期就業しやすい安定した業務内容 【 研修について 】 ・入社時研修：7~10日間（各8時間） ・OJT形式で実施 →初日から実務に触れながら学べます！ ・研修室完備 →進捗に合わせてしっかりフォロー！ 自信を持ってお客様対応ができるようサポートします◎ ※研修は原則、月曜または水曜スタート 【最短明日から働ける！超スピード対応！】 「今すぐお金が必要」「今の環境をガラッと変えたい」 その悩み、私たちがソッコーで解決します。 20代から50代まで幅広い世代が自分らしく活躍中。 派遣仲間や職場も同年代が多いから、驚くほどすぐに馴染めます。さらに嬉しい別途交通費支給（規定あり）！ ムダな出費を抑えて、しっかり稼げる環境を整えています。 即日案内、前払い対応、そして働き始めてからのフォローまで、あなたの「今」にどこまでも寄り添います。