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SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎7/21スタート！交通費全額支給★ ◎ご契約やお手続きサポートで、飼い主さんの“安心”をお手伝い♪ ◎未経験OK♪生命/損害保険のコール経験者も歓迎★ ◎就業場所は、博多駅から徒歩2分の好立地 ◎服装・ネイル・髪型自由♪ ◎平日休みがあるから、プライベートの予定も調整しやすい★ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 【業務内容】 大切なペットと暮らす飼い主様からの、 保険に関する問い合わせ対応（受電）をお任せします。 お電話の内容は、以下のようなシンプルな お手続きやサポートがメインとなります。 ○ 保険の解約に関するお手続き ○ 住所や連絡先などの登録情報変更 ○ 契約内容のご変更やご確認 「保険の知識なんて全くないから不安……」 そんな方も、ご安心を。 入社後は丁寧な研修からスタート◎ 保険の知識から電話対応のコツまで、 じっくり時間をかけて身につけていくことができます。 ＼ 安心のマンツーマン研修体制 ／ ◆ STEP1. 座学研修（1週目） まずは保険の基礎知識や、商品内容について 分かりやすく学んでいただきます。 ◆ STEP2. 応対・システム研修（2週目以降） パソコンの専用システムへの入力方法や、 実際のやり取りを想定した ロールプレイングを行います。 研修中は教育担当の先輩スタッフが マンツーマンでしっかり寄り添います。 約3週間で安心してひとり立ちできますよ。 ＼ みんなで助け合う温かい職場☆ ／ 現在は20代から40代のスタッフが中心で、 女性の仲間もたくさん活躍しています。 10名ほどの少人数チームですので、 和気あいあいとした アットホームな雰囲気です。 管理者の先輩もすぐ近くの席にいるので、 困ったときはいつでも すぐに駆けつけてくれますよ。 「こんな時はどうお伝えしたらいい？」 「この言葉の意味がわからない……」 そんなときも、何でも気軽に相談できる 優しいフォロー環境が自慢の職場です。 未経験から始めた先輩がほとんどなので、 あなたの「初めて」の気持ちに しっかりと寄り添って応援します。 服装や髪型、ネイルも自由ですので、 お気に入りのスタイルのままで リラックスして働いていただけます。 キレイなオフィスで、あなたの新しい 一歩をみんなで楽しみに待っていますね。