• 派遣社員

DSP株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ◇大手携帯会社の端末補償サービスに関する対応◇ ・電話機の紛失/故障の受付 ・お電話内容の入力 ・スマホやタブレットの発送手続き事務 など ※対応範囲※ サービス利用前～利用後の問い合わせや店舗からの入電など 例えば... 「携帯電話を落として画面が割れてしまったから交換してほしい。」 ⇒交換端末のお届け手配をします。 「タブレットを電車でなくしてしまった。」 ⇒電波を止める手続き後、交換端末のお届け手配をします。 対応数 3件/ｈ 対応先 個人/法人 使用モニター台数 4台 業務の割合 受電：事務作業 9：1 対応時間 15～20分/件 ◇施設設備 休憩室｜Wifi｜冷蔵庫 電子レンジ｜給湯設備｜自販機 昼食持ち込み｜喫煙場所（建屋内有） ◇ドレスコード 髪型/髪色 ⇒自由 服装/靴 ⇒私服（ジーパン・スニーカーOK） ピアス/ネイル ⇒業務に支障がなければOK その他NG例：バックストラップのないサンダル/露出度の高い肩を出した服装 ⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒ ◇職場の雰囲気 ・幅広い年代の方がいます ・リーダー層も若く、コミュニケーションを多くとれる風土です。 ・チーム配属されますが、日々の業務は全員でフォローします！ ◇スタッフの声 ・消毒用アルコールやサーモカメラなど、コロナ対策もできている。 ・同じ趣味の人とは、業務外でもコミュニケーションをとっています！ ◇仕事をするうえで特に大変なこと/気を付けていただきたいこと ・対応範囲の多さ。資料の多さに困る方がいてますがトークスクリプト通り対応いただきしっかりと保留が取れれば フォロー・サポートいたしますのでご安心ください。 業務に慣れるまではおおよそ2カ月ほど 平均になるので長く慣れる方もいれば早く慣れる方もいます。 焦らずしっかり覚えていけば大丈夫です♪

勤務地

アクセス

アクセス 阪神梅田駅 徒歩5分｜四つ橋線 西梅田駅 徒歩5分｜JR北新地駅 徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 08:45～17:45 [2] 11:15～20:15 シフトサイクル：1ヶ月 シフト提出期限：シフト開始の15日前 シフト確定時期：シフト開始の5日前 シフト希望休5日ほど出せます☆ ※実働8時間・休憩60分 ◇週5（月～日祝） ◇２パターンのシフト ◇残業月平均 7時間 ◇土日勤務：3～4日

給与

時給1,470円 給与 時給 1470円 ■日払いOK ⇒毎日がお給料日で急な出費にも安心です♪ 【給与例】 給与例 月収例：258,720円 1,470円×8H×22日（の場合）=258,720円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険） ・有給取得制度（6か月目に10日間付与予定）※規定有 ・健康診断 ・日払制度 ・国家資格キャリアコンサルタントによるキャリアコンサルティング ※就業先によって変更有

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 DSP（ディーエスピー）大阪支店 【事業内容】 人材派遣・人材紹介