派遣社員
株式会社メイアイクリエイト(東京都新宿区)

旅行会社での国内航空券・ツアー対応のコールセンター業務

時給1,700円～1,750円
交通・アクセス新宿駅からシャトルバス7分西新宿五丁目駅徒歩4分
株式会社メイアイクリエイト(東京都新宿区)
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
163-0023東京都新宿区西新宿
交通・アクセス新宿駅からシャトルバス7分西新宿五丁目駅徒歩4分
旅行手配員
勤務時間詳細 ①7:00～16:00 ②9:00～18:00 ③12:00～21:00 の3パターンで休憩60分実働8時間00分残業：繁忙期は1ヶ月～15時間程度あります契約更新期間：3ヵ月毎更新

業界未経験者歓迎
学歴不問
交通費全額支給
ネイルOK
残業なし
月1シフト提出
ブランクOK
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
髪型・髪色自由

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

旅行業端末や航空端末等の操作経験は必要ありません

職種/仕事内容

仕事内容国内旅行予約の予約済顧客からくる相談窓口をお願いします。お客様自身が航空券・ツアーの予約をシステムから済ませていますので、それ以外に発生するオプションなどの追加・問合せ・見積・変更等の依頼対応をお願いします。主には航空券の変更、取り消し、座席指定、オンラインチェック方法や空港アクセスに関する問合せなど様々な相談を親身になってお答えいただくカスタマーサポート業務です。コールシステムと基幹システムの2画面を見ながら業務を行います。コールシステムでお客様と会話のやり取りをし、基幹システムではお客様の予約情報や個人情報を確認、本人確認が取れてから対応いただきます。

勤務地

株式会社メイアイクリエイト(東京都新宿区)
163-0023東京都新宿区西新宿

株式会社メイアイクリエイト(東京都新宿区)

アクセス

交通・アクセス新宿駅からシャトルバス7分西新宿五丁目駅徒歩4分

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 ①7:00～16:00 ②9:00～18:00 ③12:00～21:00 の3パターンで休憩60分実働8時間00分残業：繁忙期は1ヶ月～15時間程度あります契約更新期間：3ヵ月毎更新

給与

時給1,700円～1,750円給与詳細基本給：時給 1700円〜 1750円交通費は別途支給致します。【給与例】給与例時給1,700円×8時間×20日勤務で、月収27万2000円＋残業手当（繁忙期は1ヶ月～15時間程度あります）交通費は別途支給致します。

休日休暇

休日休暇週休2日制のシフト勤務ですので、平日休みもあります

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】各種社会保険完備、交通費支給、昇給有、有給休暇、定期健康診断、産休・育休制度、研修制度、紹介キャンペーン、スタッフパーティー、各種イベント実施

職場環境・雰囲気

職場環境休憩室・ロッカー・給湯室完備で、近隣にコンビニエンスストア、スーパーあります喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）ありません

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

対象となる方

求めている人材エクセル等実務での使用経験ある方、自身で調べて旅行した経験があれば、旅行会社での手配経験は不要です。電話・メール等で顧客対応の経験ある方や旅行会社などのカスタマー応対経験がある方は歓迎です。エクセルは顧客からの相談内容や結果を正確にわかりやすくまとめて入力する為なので、作表や関数計算などはほぼ使いません。国内航空券を比較検索サイトや航空会社公式HPで手配して、実際に国内旅行をした経験がある方大歓迎です。