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アルティウスリンク那覇ビジネスセンター/1261000620

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務 今年中に就職・転職を実現！ 12月1日から正社員としてスタート◎ 業務拡大につき積極的に正社員募集中 ✅夜間・土日祝も面接実施中！ ✅年２回の一時金あり（評価・実績による） ✅旭橋駅・那覇バスターミナル直結 ✅長く働きながら、管理者を目指せるキャリアパスあり♪ ＼電話対応なし！メール対応のみ♪／ メルカリアプリをご利用のお客様からのお問い合わせにメールで対応します。 電話対応はなく、落ち着いて業務に取り組める環境です。 15日間の研修とサポート体制が整っており、 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中。 対応方法は研修でしっかり学べるので、未経験の方もご安心ください。 マニュアルや手順を確認しながら進められ、お問い合わせの多くは定型文をベースに対応します。 △問合せ例△ ・出品や購入の方法を知りたい ・取引をキャンセルしたい ・配送先を変更したい ・受取評価の方法を教えてほしい など、メルカリをご利用のお客様のサポートを行います。 1件あたりの対応時間は約6分程度。 慣れてくると1時間あたり7～8件ほどの対応ができるようになります。 お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応を大切にしています。 △その他にも△ ★難しいお問い合わせは専門チームへ引き継ぐことも可能！ ★充実した研修＆サポート体制あり！ ★仕事を通して自然と文章力や読解力も身につきます♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【活躍中のスタッフコメント】 Hさん「メール対応なので落ち着いて考えながら対応できます。未経験で入社しましたが、研修やサポート体制が充実していて安心でした。」 Kさん「電話が苦手だったので応募しました。文章でお客様対応するうちに自然と文章力や読解力が身につきました。」 Oさん「正社員として安定して働けることが魅力です。未経験からスタートし、今では後輩フォローも担当しています。」 - ▼入社日（入社研修） 2026年12月1日（水） 時間：9:50～18:50（実働8H） ▼業務研修 12月2日～ 15営業日（研修期間中：土日休み） 時間：9:50～18:50（実働8H） 内容：研修室にて基礎研修を実施 （eラーニング／集合研修／実践練習／OJT） - 現在、期間中にご入社いただいた方を対象に、 ＼抽選で琉球ゴールデンキングス 観戦チケットが当たるキャンペーンを実施中／ ※詳細はジョブミーツ・面接受付時にご案内いたします。