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正社員
福岡市博多区博多駅前

カスタマーサポートa・182

未経験OK❗️ありがとうがやりがいに直結✨カスタマーサポート

交通・アクセス地下鉄空港線「博多」駅徒歩2分、JR各線「博多」駅徒歩4分、地下鉄空港線「祇園」駅徒歩7分
福岡市博多区博多駅前
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-23安田第3ビル
交通・アクセス地下鉄空港線「博多」駅徒歩2分、JR各線「博多」駅徒歩4分、地下鉄空港線「祇園」駅徒歩7分
月給240,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり160時間勤務時間：9：00～18：00（うち1時間休憩）残業ほぼナシ！多くても月10時間程度！

休日休暇

休日休暇【休日】完全週休二日制（土日祝休み）年末年始休暇（6～8日）夏季休暇（3～5日）有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日）慶弔休暇

勤務地

福岡市博多区博多駅前

812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-23安田第3ビル

福岡市博多区博多駅前

アクセス

交通・アクセス地下鉄空港線「博多」駅徒歩2分、JR各線「博多」駅徒歩4分、地下鉄空港線「祇園」駅徒歩7分

仕事内容

仕事内容「CSって、クレーム対応ばかり？」そのイメージ、塗り替えます！✨ ストレスフリーなサポートで、お客様の「ありがとう」を独り占め！ ◆お仕事内容◆ お客様の「困った」を「できた！」に変え、日々の生活を快適にするお仕事です。モバイルサービスの加入説明や初期設定、既存のお客様への操作説明をお任せします。例えば… ✅️新規加入者サポート新しいお客様へ、契約プランの分かりやすいご説明やスムーズな申し込み手続きをサポートします。 ✅️操作説明のプロに！「使い方が分からない…」そんな既存のお客様へ、機器の操作方法を丁寧にレクチャーします。 ✅️初期設定をアシスト「接続がうまくいかない…」など、初期設定に関するご案内やサポートで、お客様の不安を解消します。 ✅️お客様宅へ訪問サポート必要に応じて社用車を使用し、お客様の元へ直接訪問して、きめ細やかなサポートを行うこともあります。すべてマニュアル完備＆研修充実！困った時はすぐに相談できる環境が整っているので、未経験の方も安心してスタートできます◎ 経験豊富な先輩スタッフが、あなたの「分からない」を「できる！」に変えるまで、しっかりサポートします。

対象となる方

求めている人材社会人デビュー＆オフィスワークデビューOK！＜必須＞ ✅️接客や販売のご経験があり、人と話すことが好きな方 ✅️PC操作に抵抗がない方 ✅️責任感があり、最後まで前向きに業務に取り組める方＜これらの経験ある方、OKします！＞ ✨ コールセンターでの勤務経験がある方 ✨ テレアポ・営業経験がある方 ✨ 事務の実務経験がある方＜こんな方にもピッタリ！＞ ⭕️ 未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ⭕️ 第二新卒として新たなスタートを切りたい方 ⭕️ ブランクから復帰して活躍したい方 ⭕️ チームワークを大切にできる方 ⭕️ サポート業務にやりがいを感じる方 ⏩️ 入社後のサポート体制も充実 ⏪️ ☆丁寧な研修でビジネスマナーから学べるので安心 ☆シンプル業務からスタート、PC操作も自然と身につく ☆困ったことは何でも相談できる、チームワーク抜群の職場一緒にオフィスワークデビューしませんか？ ⭐️

職種

その他フィールド/サポートエンジニア（機械/電気/電子製品専門職）、その他カスタマーサクセス、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
固定時間制
未経験者歓迎
交通費支給
長期歓迎
長期休暇あり
土日祝休み

給与/待遇

月給240,000円給与詳細基本給：月給 24万円固定残業代：あり【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし（基本給207,567円＋固定残業代32,433円／20時間分を含む） ※固定残業時間を超過した場合は別途支給役職手当（20,000円～）、通勤手当など各種手当は別途支給いたします。 ※固定残業代を含む。固定残業代：32433円以上/20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※固定残業代を含む。固定残業代：29730円以上/20時間 ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 22万円固定残業代：あり【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給（上限2万円/月） ■役職手当（20,000円～） ■資格取得制度 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■結婚祝い金 ■出産祝い金(1万円) ■慶弔見舞金 ■各種レクリエーション (バーベキュー、社員旅行など) ※現在は自粛中となり任意参加。 ■資格取得支援制度 ■ 企業型DC（企業年金） ■社員紹介制度 ■インフルエンザ予防接種補助 ■健康診断 ■子供手当 ■サンタ制度 12歳以下のお子様がいる場合、 12月に商品券の支給 ■オフィスカジュアルネイルOK ┗自分らしい服装・ネイルで働けます。仕事のジャマになるほど長いネイルなどはNGですが、仕事をしている時に目に入りやすいネイルが綺麗だとモチベーションが上がります♪ ■ウォーターサーバー有（水やコーヒー、緑茶など）

職場環境・雰囲気

職場環境 ★安心してスタートできる環境★ ⏩「オフィスワーク初めて」「久しぶりの仕事で不安」そんなあなたも大丈夫！✨ ⏩あなたの挑戦を全力でサポートします！サポート体制は万全！経験豊富な先輩スタッフが丁寧に業務をサポートします。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス【採用までの流れ】 1. Indeedから応募 2. 面接2回メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。【その他】一次面接：中途採用担当（Web）最終面接：事業部責任者（Web or 対面）【企業概要】株式会社One's Will 代表者:冨永賢一事業内容: ①人材ソリューション事業 ②営業代行事業 ③営業アウトソーシング事業 ④コールセンターアウトソーシング事業 ⑤情報通信事業部従業員数: 280名