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エイジス九州株式会社　CC

職種/仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ ＼テクニカルサポートセンター(コールセンター)でのお仕事です☆／ コンビニに設置されている宅配ロッカーに関する不具合の問い合わせ対応をお任せします♪ ＜具体的には＞ ◎設置機器の状況確認 ◎設置店舗への架電・受電 ◎メールでのお問い合わせ対応 ◎簡単なデータ入力作業 など 【コンビニの宅配ロッカーの場合】 故障依頼、システム不具合依頼等メールが届きます。 これを受け、下記対応に移ります。 (1)管理システムにログインし、データ上の状況確認 (2)システム上操作し、該当店舗へ電話連絡を行う (3)完了報告メール (4)Web管理ツールに履歴を残す ※慣れると、難しくはありません。 【コンビニ以外の場合】 企業や宅配業者、マンション等から故障依頼、システム不具合依頼などを 電話にて問い合わせがある場合がございます。 ※問い合わせ件数：1日/5件程度 30分毎の定期チェック作業を実施します。 問題があれば対象店舗へ架電、クライアントへの報告します。 ※21:00～翌9:00はほぼ問い合わせはありません (過去の問い合わせ記録やマニュアルの確認等行う) お問い合わせ内容はマニュアルを使って調べられるので、機械に詳しくなくても大丈夫☆ もしマニュアルで解決できない場合は、担当者に報告すればOKです！ 対応がない時間帯はデータ入力などをお願いすることもあります☆ 慌ただしい業務は少なく、落ち着いて働ける環境なので、ゆったりとしたペースでお仕事したい方にピッタリ！ 困ったときは先輩スタッフがしっかりサポートしてくれるので、安心してスタートできます♪ 丁寧な研修あり！コールセンターの経験を活かしませんか？★ 【20日間の丁寧な研修あり！】 「どんな問い合わせが多いのか」 「マニュアルの見方」 「対応時の言葉遣い」などなど 研修ではイチから丁寧にレクチャー！ 研修に集中できるのですぐに対応できるようになります♪ 【研修後が不安…】 問題ありません！研修後もしっかりサポートします！ どんな方でも安心してスタートできる環境が整っています♪ ブランクのある方でも気軽にご応募ください！ ※詳細は面接時にお尋ねください！ エイジス九州Instagramのご案内♪ SNSで＜漫画で見るエイジス九州の日常＞連載中♪ ▼▼ 検索はこちら♪ ▼▼ ＜＜ エイジス九州4 ＞＞ ▲▲ ▲▲ アクセスしていただくと アルバイトの日常が見れますよ－ (*^^*)☆☆

勤務地

アクセス

アクセス 西鉄:大橋駅・JR:竹下駅より徒歩9分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 [2] 18:00～24:00 ・最低勤務日数（週）：3日 シフトサイクル：1ヶ月 勤務日数は月ごとに調整可能！ ガッツリ稼ぎたい方は積極採用いたします！ 休憩60分 週3日～勤務OK 土日祝日はシフト制 ※原則残業なし！ 退勤前に問い合わせが入った場合には残業が発生する場合がございます。 ※希望日数・時間等はお気軽にご相談ください☆

給与

時給1,200円～1,500円 給与 時給 1200円～1500円 9:00～22:00 時給1,200円～ 22:00～24:00 時給1,500円(深夜手当込) 交通費：交通費支給 規定有

休日休暇

休日 週3日～勤務OK ◎週休制 ◎土日祝日はシフト制 ＊日数・曜日はご相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・週払いOK（規定有） ・WワークOK ・私服OK（規定有） ・髪型・ヘアカラー自由 ・ピアス・ネイルOK（規定有） ・車・バイク・自転車通勤OK ・駐輪場あり ・駐車場あり ※18:00～24:00の勤務者に限り、利用の相談可（無料） ・研修制度有 ・有給休暇有 ・受動喫煙対策 室内は原則として全面禁煙となっております。 休憩時間に喫煙される方は、所定の場所でお願いします。

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 エイジス九州株式会社 【事業内容】 実地棚卸サービス・流通業周辺サービス

対象となる方

資格 ・コールセンター経験のある方大歓迎！ ・未経験の方もOK！ ・フリーターさん大歓迎！ ・ブランクのある方でも大歓迎！ ・主婦(夫)さん活躍中！ ・Wワークや副業OK！ ・扶養内勤務も歓迎！ ・ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎！ （前職や過去の経験は全然問いません）

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：【研修】20日間 / 【試用】2ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス - ◆まずはお気軽にご応募を ◆応募はたった「1分」で完了! ◆名前・生年月日など簡単な項目のみ! - ＊来社・履歴書不要のWEB面接を行います ＊気になること等ありましたら気軽にお問い合わせ下さい 【問合せ先について】 問合せ先：0800-500-0588 応募方法 ＜TEL応募＞ 0800-5000-588(フリーコール) ＜WEB応募＞ 「@ajis-gp.bizpla.jp」から面接予約のご案内をお送りします。 そこで面接予約をして頂き応募完了となります。