• 契約社員

株式会社マルニ木工

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア） 「新しい家に、家族で囲める テーブルを置きたい」 「これから先もずっと、 大切にできる椅子を選びたい」 そんな想いを持って訪れるお客様に寄り添い、暮らしの一部となる家具との“出会い”をつくるお仕事です。 【アピールポイント】 ＊一脚の先にある暮らしまで思い描く ＊売ることよりもお客様の納得を大切に ＊職人のストーリーを言葉で伝える ＊豊富な研修で未経験から接客のプロへ ＊残業なし・年休111日で物語をつなぐ 【仕事内容】 うすい百貨店8階の家具売場で、当社の木製家具をご案内する仕事です。 新居で家族が囲むテーブル、 自分への贈り物に選ぶ椅子。 家具を探す理由は、一人ひとり異なります。 だから最初にするのは、 商品説明ではなくお客様のお話を伺うこと。 その先の暮らしまで一緒に思い描き、 長く愛せる一品との出会いをお手伝いしてください。 来店は平日0～1組、土日祝3～5組ほどなので、一組のお客様に、たっぷりと時間をかけて寄り添えます。 ～～ 具体的には ・お客様へのお声がけ、要望のヒアリング ・椅子、テーブル、ソファなどの商品説明 ・素材、製法、デザイン背景のご案内 ・お部屋の広さや生活動線に合わせた提案 ・見積書の作成、注文手続き ・売場の整理、展示品の手入れ ・百貨店内の関連部署との連携 月3～4件ほどのご成約が一つの目安としています。数字だけを追うのではなく、お客様が納得して選べるよう、家具の価値や物語を自分の言葉で伝えてください。 ～～ 入社後について まずは東京ショールームで2泊3日の研修も予定しています。商品知識や接客を学ぶほか、都内百貨店の売場も見学しながら、実物に触れ、つくり手の考えを知ることで、未経験から自信を持って提案できる力を身につけてもらいます。その後、業務に慣れてきましたら、広島の本社・工場で、職人の技術や家具の完成を学ぶ1泊2日の研修を実施します。 東京ショールーム及び本社のスタッフとの顔合わせ的な目的もあります。また、「研修」とはしていますが、楽しみながら受けられると思います。 ========================= 会話の先に、その方らしさが見えてくる。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ すぐに商品を勧めるのではなく、まずは暮らし方や部屋の広さ、家具への想いに耳を傾けます。会話を重ねるうちに、お客様も気づいていなかった理想が見えてくることも。急がず、迷いまで受け止める接客を大切にできます。 家具一つひとつの物語を、お客様のもとへ。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社を代表するシリーズである「ブリタニア」や「HIROSHIMA」には、素材を選ぶ目、木を形にする技術、デザインに込めた考えがあります。工場で見た職人の手仕事や学んだ背景を自分の言葉で伝える―その言葉が、お客様の心を動かすきっかけになります。 新しい暮らしの始まりに、立ち会える。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 新居や結婚をきっかけに家具を探す方など、人生の節目でご相談いただくことがあります。これから何年も家族の時間を見守る家具を一緒に選びましょう。「あなたに相談してよかった」と言っていただけることが、この仕事の大きな喜びです。 16年続く百貨店で、次の信頼をつないでいく。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ うすい百貨店で売場を構えて16年。長く当社製品をご愛用くださるお客様との信頼を受け継ぎながら、新しい世代との出会いも生まれています。地域に根づく物語をこれからもつないでいってください。 ～～ 当社について 当社は1928年に広島で創業し、木工技術を磨きながら家具づくりを続けてきました。職人の手仕事と精密な加工技術を生かし、暮らしの中で長く愛される家具を国内外へ届けています。受け継いだ技術に現代の感性を重ね、これからの暮らしに残る新しい価値を生み出すことも私たちの使命です。売場でお客様と家具をつなぐ販売スタッフも、ものづくりの物語を次の暮らしへ手渡す大切な存在です。