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株式会社ワールドスタッフィングHS事業部

仕事内容

仕事内容 【お仕事詳細】 ＼ 未経験から始めやすいサポート窓口♪ ／ 時短も相談OK × 日祝休み！ 高時給1,350円スタート◎ お掃除ロボットに関する お問い合わせ対応をおまかせします＊ 「機械に詳しくないと難しそう…」 と思うかもしれませんが、 対応の流れは決まっているので大丈夫！ ヒアリングシートやマニュアルに沿って 確認しながら進められるお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━ お仕事の流れ ━━━━━━━━━━━━━━ 【1】ロボットの状態を確認 用意されているヒアリングシートに沿って、 「どんな状態か」「いつから不具合があるか」 などを確認します。 【2】お手入れ方法をご案内 ロボットの状態に合わせて、 マニュアルを見ながら お手入れ方法をご案内します。 【3】必要に応じて修理受付 案内しても改善しない場合は、 修理受付へ進めればOK！ 改善した場合は、そのまま対応終了です。 対応件数は1時間あたり3件程度と少なめ。 電話が鳴りっぱなし…というより、 1件ずつ落ち着いて対応しやすい環境です♪ 入社後は丁寧な研修があり、 商品知識や案内の流れも 少しずつ覚えていけます◎ 分からないことがあれば すぐに確認できる環境なので、 コールセンターやオフィスワークが 初めての方も安心してスタートできます＊ 「接客の経験を活かしたい」 「そろそろオフィスワークに挑戦したい」 「日祝休みの仕事を探している」 そんな方にもおすすめです♪ まずはお気軽にご応募ください＊ 【PRポイント】 ＼ 未経験でも始めやすいPOINT♪ ／ ■ 高時給1,350円スタート！ 未経験からでもしっかり収入GET◎ 嬉しい交通費の支給もあり！※規定 ■ 日祝休み＆時短勤務相談OK！ お休み希望も相談しながら働けるので、 プライベートとの両立もしやすい環境です。 ■ 対応件数は1時間3件程度！ 落ち着いて1件ずつ対応しやすいので、 コールセンターが初めての方も安心◎ 焦らずお客様のお話を聞けます。 ■ マニュアル・ヒアリングシート完備！ 確認する内容や案内の流れが決まっているので、 専門知識がなくてもスタートOK。 困ったときもすぐに質問できます♪ ■ 接客・販売経験も活かせる！ コールセンター経験がなくても、 人と話すお仕事の経験があれば活かせます◎ もちろん未経験の方も大歓迎です＊ ■ キレイなオフィスで快適勤務！ 働きやすい環境が整っているので、 オフィスワークデビューにもピッタリです♪ ＊契約について＊ ●採用後の転勤の有無（就業場所の変更範囲）：無 ●採用後の業務内容の変更範囲：無 ※雇用契約更新の可能性：有(更新条件：契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する)