• 正社員

野口観光株式会社

仕事内容

アピールポイント: ＜求人おすすめポイント＞ ◎月給23.6万円以上・賞与年2回のホテルフロント求人！ ◎月9日休み・年間休日108日・有給5連休制度あり！ ◎湯の川温泉駅徒歩約5分・独身寮や世帯用社宅あり！ ◎全56室・全客室60平米以上のホテルで宿泊受付を担当！

仕事内容: ＜ホテルのフロントスタッフ＞ 北海道函館市・湯の川温泉にある全56室のホテルで、フロント業務を中心に担当します。 チェックイン・チェックアウトや会計、予約内容の確認、館内・観光案内などの宿泊者対応を行います。 また、状況に応じてレストランなど館内他部門のサポートにも携わります。 【主な業務内容】 ◎フロント・宿泊者対応 ・チェックイン、チェックアウト ・お客様のお出迎え、お見送り ・館内施設や周辺観光スポットのご案内 ・宿泊中のお問い合わせ、ご要望への対応 ◎予約確認・会計業務 ・宿泊予約内容の確認 ・宿泊管理システムへの入力、情報管理 ・会計、精算業務 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ◎館内運営・他部門との連携 ・予約部門やレストラン部門との情報共有 ・お客様のご要望に応じた館内各部署への連絡 ・必要に応じたレストランでの接客補助 ※フロント業務が中心のポジションです。状況に応じて館内他部門の業務をサポートする場合があります。 【施設情報】 客室数：56室 函館市・湯の川温泉に位置する、2016年開業のホテルです。 全客室60平米以上のゆとりある造りで、大正ロマンや平成モダンをテーマとした客室など、函館の歴史を取り入れた空間が特徴です。 館内には、海鮮バイキング・洋食コース・寿司会席の3つのレストランを備えています。 観光や記念日などで函館を訪れるお客様に、宿泊・食事・温泉を組み合わせた滞在を提供しています。