募集情報
【組織開発サポート|カスタマーサクセス】事業拡大中、社内コミュニケーション活性化SaaSでCS募集!/組織への愛着を深めるスタートアップ
アピールポイント: 組織全体や経営など上流に対するコンサルティング提案を行なうため、経営観点での提案力が養われます。 また、売って終わりではないクライアントの成功に常に意識することができます。 ▼CSチームが今後取り組みたいこと ・クライアント自身が課題解決できるための仕組みづくり (ユーザーコミュニティ化、テックタッチの充実 ) ・顧客のサクセスプラン設計 ・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化 ・クライアントの本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積
