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株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 平日のみ♪ 大手セキュリティサービスの お客様サポート窓口のお仕事です。 契約内容や設置機器に関する お客様からの問い合わせに対応いただきます。 受信メインで、対応内容の入力など シンプルな事務作業が中心です。 【業務内容】 ・操作エラー発生時のフォロー ・契約内容や料金に関する質問対応 ・履歴データの入力 など 【やりとりのイメージ】 お客様： 「引っ越しを考えているので、契約内容を確認したいです」 オペレーター： 「承知いたしました。●●様のご契約期間は…」 このような問い合わせへの対応をお願いします。 未経験の方も多数活躍中です！ 【入社後の流れ】 【 入社～約1ヶ月：座学研修 】 会社説明、業務フロー、システム操作など 基礎からしっかり学べます。 【 座学終了～約1ヶ月：OJT研修 】 実際の業務をシミュレーション形式で練習。 少しずつ覚えていけばOKです。 入社から約2ヶ月後にデビュー予定。 同期が10名以上いるため、心強い環境です◎ 【スタッフの声】 ＜ 異業種から転職したAさん ＞ 「飲食で接客や売上管理をしていましたが オフィスワークに挑戦したくて転職。 面接で丁寧に説明いただき、安心して入社できました。 研修も充実していて、同期と支え合いながら馴染めました！」 ・仕事内容変更の可能性：あり ・変更の範囲：会社の定める範囲 アピールポイント ★10名以上の増員募集！人柄重視で積極採用♪ ★お客様対応オペレーター職の正社員募集 （※管理者ポジションではありません） ★未経験入社から現在活躍中のスタッフも多数在籍 ★ネイルOKなど、おしゃれの自由度も高め◎ ★地域限定正社員のため、福岡からの転勤なし ★U・Iターンでの転職希望者も歓迎！