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一般社団法人グリーンコープ共同体

仕事内容

仕事内容 ✅ノルマなし ✅残業なし ✅土日休み ✅40～50代の女性活躍中！ グリーンコープの 無料サンプルや資料請求などに 興味を持たれたお客様からの お問い合わせ対応を お任せいたします。 お仕事は受電のみ。 こちらからお電話をかける テレアポ業務は一切ありません。 個人のお客様からの お問い合わせ対応が中心です。 新聞やチラシをご覧になり すでに商品を知っている方からの お電話がほとんどのため 話しやすく落ち着いて ご案内ができます。 ご案内内容は 無料サンプルのご紹介が中心。 強引な勧誘は一切なく 世間話をするような感覚で 安心してお話しいただけます。 ＊ ＊ ＊ 対応は1日50～100件程。 件数目標や成約目標などの ノルマは一切なく 数字に追われる心配はありません。 また、マニュアルを完備しており 何を話せばいいか分からない という不安もございません。 入社後はまず座学研修で トーク内容などを学んで、 その後は約1ヶ月ほど 先輩スタッフについて 実際の対応方法を 少しずつ身につけていただきます。 慣れてきたら段階的に 受電対応をお任せするため 未経験の方でも 無理なくスタートできます。 ＊ ＊ ＊ 対応時にお客様の 氏名や住所などを 専用フォーマットへ 入力するPC作業がありますが 決まった項目への入力のみで 難しい操作は一切ありません。 ▼1日の流れ（例） 12:50 出勤・準備 13:00 受電対応スタート 16:50 片付け・報告入力 17:00 退勤 慣れるまでは 先輩スタッフが隣について しっかりフォローします。 フォロー体制も整っており すぐに相談できる環境です。 万が一のクレームも 社員が代わりに対応しますので 安心して業務に集中できます。 クレーム自体ほとんどありません。