• 正社員

ニッポンレンタカー　長野駅東口営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：フロント、旅行カウンターセールス、一般事務 レンタカーをご利用になるお客様への接客対応から車両の準備・管理までを総合的にお任せします。 来店時の受付と契約手続き、お客様のニーズに合わせた車種やプランの提案、出発前の車両チェック、帰着時の精算業務が含まれます。 また誰もが快適に利用できるよう、洗車や車内清掃といった品質維持も重要なミッションです。 冬季シーズンは、アメリカ・オーストラリアや台湾など英語圏からの訪日外国人も多く、カウンター接客シーンでは英会話のスキルが求められます。 サービスマインドと笑顔に溢れた接客でお客さまへ満足を提供してください！ ✥────【仕事内容詳細】────✥ ⭐予約受付・配車手続きの総合窓口業務 ⭐お客様に寄り添った最適な車種の提案 ⭐車両の清掃・安全点検の品質管理 ⭐売上管理と運営を支える事務作業 ⭐アルバイトさんへの業務指導・勤怠管理 ⭐地域情報の案内・発信で顧客満足度向上 具体的には… ◆主な一日の流れ（早番シフト例） 8：00 出社/開店準備（清掃・予約車両確認等） 9：00 カウンターでのお客さま対応・お見送り、売上集計事務 12：30 予約受付と車両手配 順次休憩（1h） 14：00 近隣営業所間の車両回送・アルバイトさんの労務管理 16：00 簡単な車両点検・洗車や給油等 17：00 返却車両のお出迎えと車庫整備 →退勤 ＼＼仕事を通して得られること／／ 当社では旅行会社とのパック商品も多く、観光・旅行目的と思われるお客さまへ 観光地や名勝案内を積極的にお声がけするよう心がけています。 お客さまから「助かったよ」「ありがとう」の一言がとても嬉しくて、仕事のヤリガイや仕事をしていくうえでのモチベーションになっています。 (入社3年目：営業所スタッフ) ＼＼入社後の流れ／／ 入社後は新人研修を始め、整備補助研修・安全運転講習・販売促進研修・ フォローアップ研修など、階層別研修・座学をじっくり習得していきます。 現場研修後、笑顔で接客できるまで、周囲が丁寧にサポートするので安心ください！ ✥─────【ここがPoint】─────✥ ✨未経験OK！月給19万円以上スタート ✨入社3年目で月収26万円の支給実績 ✨残業代は1分単位で全額支給 ✨年間休日120日でプライベートも◎ ✨シフト制で週休2日制 ✨深夜勤務や夜勤なし ✨男女の分け隔てない働きやすい職場