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SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎4月スタート！業務拡大のため17名募集★ ◎5パターンからシフト選択♪土日祝休み ◎子育て中のママさんも活躍中♪ ◎研修が充実しているため、未経験の方もOK！ ◎保険業界経験者も大歓迎★ ◎服装・ネイル自由♪ ◎博多駅から徒歩2分の好立地 ┌──────────────┐ 未経験から始める、 安心のオフィスワーク └──────────────┘ 保険会社の職員さんからの 各種手続きに関するお問い合わせに お答えする社内サポート窓口のお仕事です。 お客様への営業電話やノルマは 一切ありませんので、安心してくださいね。 「保険のことは難しそう…」 と不安に感じるかもしれませんが、 最初はみんな初心者です。 お問い合わせの内容は、 例えばこんなことです。 「この手続きの締め切り日はいつですか？」 「入金の方法を教えてほしいのですが」 「申し込みの画面がうまく進まなくて…」 マニュアルを見ながら、 ひとつひとつ丁寧にお答えしていけば大丈夫ですよ。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 手厚い研修で自信を持ってデビュー ／ ■1週目 ・オリエンテーション ・コンプライアンス研修 ・生命保険募集人資格の学習 ■2週目以降 ・生命保険に関する業務習得 ・システム研修 ・ロープレ ・モニタリング 実際にお電話に出る前には、 先輩をお客様に見立てたロールプレイングや 先輩の電話対応を聞くモニタリングの時間をたっぷりとっています。 約2ヶ月かけて、ゆっくりあなたのペースで覚えていける環境です。 ＼ ひとりぼっちにはさせません ／ 電話対応デビューをした後も、 分からないことがあればすぐに手を挙げて 管理者に相談（エスカレーション）できる体制が整っています。 毎日の朝礼では、 最新の情報を共有したり、みんなで意見交換をしたりと、 チーム全体でサポートし合う温かい雰囲気の職場です。 「こんな時どうしたら…？」などの悩みも 皆で一緒に解決！笑顔で仕事ができる環境です◎ ＼ ライフスタイルに合わせて働けます ／ 勤務時間は6時間、7時間、8時間から選べます。 「子どもが学校に行っている間に16時まで」 「朝はゆっくり準備して10時から」 など、あなたの生活リズムに合わせて無理なく働けます。 土日祝日はしっかりお休みなので、 ご家族との時間や趣味の予定も大切にできますよ。 入社1年後からは、リモートワーク（在宅勤務）の相談も可能です。 資格取得支援制度や正社員登用制度（2024年度は37名の実績あり！）も あるので、ここで長く、あなたらしいキャリアを築いていきませんか？