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アルティウスリンク株式会社/1260702690-Air

仕事内容

仕事内容 ◆━━━━━━━━━━━━━◆ 9月1日（火）入社！ 月収26万円以上も可能◎ 17:15退勤×年間休日124日 ◆━━━━━━━━━━━━━◆ 「コールセンター経験を活かしたい」 「安定した環境で長く働きたい」 「ワークライフバランスを大切にしたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 生命保険に関する問い合わせ対応を行う コールセンターにて、管理者候補を募集します。 いきなり管理業務を任せることはありません！ まずは問い合わせ対応からスタートし、 約6～9ヶ月かけて段階的に 管理者研修をしていきます◎ ✅ 正社員登用制度あり ✅ 管理者候補としてキャリアアップできる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 生命保険に関する お問い合わせ対応をお願いします。 【問い合わせ例】 ❶住所変更の受付 「住所を変更してほしい」 ❷保険解約の受付 「保険を解約したい」 ❸証明書発行の受付 「控除証明書を発行してほしい」 など まずは比較的シンプルな 問い合わせ対応から担当します。 対応に慣れてきたら、 ●応対スキルの向上 ●業務知識の習得 ●管理業務の基礎 などを段階的に学びながら 管理者を目指していただきます。 受信対応が中心なので、 営業要素はありません◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ キャリアアップの流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修は3段階に分けて実施します！ 焦らず一歩ずつ スキルを身につけられる環境です。 現在の部署は立ち上げから3年目。 少人数のチームだからこそ、 一緒にセンターづくりに 携われる面白さもあります♪ キャリアアップを目指したい方に ピッタリのお仕事です。 ■入社～半年 受電メイン、SV業務補助 ■半年～9か月 SVとしてのOJT ※お仕事内容（例）※ ・管理者処理の実施 ・業務改善取組み ・報告書作成及び報告会参加 ・二次対応 ・センター運営補助全般 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 9月1日（火） 【初回研修】 9/1～9/30 8:45～17:15 ※研修中は平日のみ ※土日祝休み まずは商品知識や応対方法を学び、 基礎をしっかり習得します。 研修後も段階的に学べるため、 生命保険業界の経験が浅い方も安心◎ 管理者を目指すための サポート体制も整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：コールセンター】 以前もコールセンターで働いていましたが、 次は管理者を目指せる環境で 成長したいと思い応募しました。 最初から管理業務を任されるのではなく、 段階的に学べる点に安心感がありました。 生命保険の知識は 十分ではありませんでしたが、 研修期間が長く用意されていたため 少しずつ理解を深められています。 17:15に電話がかかってこなくなるので、 その後に管理業務を整理して帰宅となるため、 働き方のバランスも取りやすいです。 将来的なキャリアアップを考えている方には とても良い環境だと思います◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 交通費全額支給（規定あり） ✅ 服装自由 ✅ 髪色・髪型自由 ✅ ネイルOK ✅ 駅から徒歩3分 ✅ 平日にも土日にも休みあり 自分らしく働きながら、 長期的なキャリア形成を目指せる環境です♪