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ホテルリソル　横浜桜木町

仕事内容

仕事内容 ◆ホテルフロント業務大募集！ 宿泊されるお客様の対応がメインのお仕事です。 《仕事内容》 ・チェックイン業務（お名前と予約の確認、鍵のお渡し、宿泊料の精算対応など） ・チェックアウト業務(鍵の受け取り、追加精算の確認) ・電話対応や予約の受付 ・お荷物のお預かり等のサービス業務 ・フロントエリアの簡単な掃除 ・簡単なデータ入力（難しいPC操作はありません） チェックイン・チェックアウトはそれぞれ手順が決まっているので流れを覚えれば簡単です。 《こんなお仕事もあります》 ＊観光や飲食のご案内 お客様から飲食店やお土産、観光スポットのご相談をいただくことがあります。 ホテル備え付けのMAPを使ってご案内したり、あなたの知っている情報を伝えてあげてもOK！ ＊落とし物・体調不良時の対応 落とし物のお問い合わせやお預かり品の確認、 体調がすぐれないお客様には近くの薬局や病院をご案内します。 常に社員がいるので、困ったときもすぐに相談OK！ チームで協力しながらお仕事を進めていきましょう。 ◆ホテル業界デビューも安心♪仲間と成長できる環境です！ ”週末だけ勤務”の社会人の方や、 ”気分転換とお小遣い稼ぎ”を目的とした主婦(夫)さん・大学生さんが活躍中！ 年齢や経験など関係なく、スタッフみんな仲良しな職場です！ もっと良いサービスをしたいという向上心に溢れている人ばかりなので、良い刺激を貰うことができます。 未経験の方も経験豊富な先輩スタッフが、礼儀作法や言葉づかいなど基本から丁寧にお教えしますので安心してください！ 何か困ったときは、先輩スタッフがしっかりフォローします♪ ◆スタッフの声（主婦パートさん） 以前からフロントスタッフの仕事に興味があり、 ホテルフロントをはじめゴルフ場やフィットネスクラブの受付など、 幅広く仕事を探していた時に見つけたのがこの職場でした。 先輩スタッフの優しいサポートもあり、新しい職場にもスグに慣れることができました。 若手～中高年・シニアの方までいろいろな方と接する機会があるため毎日が新鮮！ 接客経験が活かせる職場だと思います。 お客様に「ありがとう」と声を掛けてもらう機会が多いことが一番のやりがいです。 ◆ホテルリソル 横浜桜木町について ご宿泊のお客様の約8割は国内の方。 出張でご利用の方、推し活を楽しむ方、カップルなど さまざまなお客様がいらっしゃいます。 館内はイエローを基調とした北欧風デザイン。 小物雑貨も並ぶかわいらしい空間で、女性にも人気のホテルです。 ◆あなたの笑顔でゲストに感動と思い出を！ RESOL HOTELSは、 ビジネスホテルとは一線を画するデザイン性と お客様視点のサービスで全国に展開しております。 「物語のあるホテル」をコンセプトに、 それぞれの土地に根差した物語、 感性に触れる体験をお客様にお届けすることが私たちの使命です。 だれかの笑顔を大切にできる、 自分の笑顔を大切にできる、 そんな仲間たちと一緒に働いてみませんか？