• 正社員

パナソニックエイジフリー株式会社

仕事内容

仕事内容 介護が必要なお客様のご自宅を、営業担当と同行訪問し、住環境の現状調査から介護リフォームのプラン提案までを担当していただきます。 単にバリアフリー化を行うのではなく、「どのような生活を実現したいのか」「介護と日常生活をどのように両立するか」といった視点を重視し、お客様一人ひとりに合わせた住まいづくりを行う仕事です。 【仕事内容】 営業担当による事前ヒアリング内容を踏まえ、実際の住環境を確認しながら、建築の専門的視点を活かした提案を行います。 ・営業から依頼を受けたお客様宅の現地調査 ・生活動線や介護状況の確認、課題箇所のスケッチ・写真撮影 ・介護リフォームプランの企画・提案 ・工事の進捗管理および関係各所との調整 【建築の専門知識を活かせる提案型業務】 事前に営業がヒアリングを行いますが、現地を確認したうえで、 「こうすれば、より安全で暮らしやすくなるのではないか」 といった視点から、プランを見直し・改善することもあります。 建築の専門知識やこれまでの経験を活かした提案に期待しています。 お客様のお困りごとを引き出すためには、室内の動線確認や介護状況の丁寧なヒアリングが重要です。 当社では、目先の工事ではなく、お客様に心からご満足いただける提案を大切にしています。 【プランニングに専念できる体制】 リフォームプランの企画においては、お客様の現在だけでなく将来を見据えた視点が求められます。 そのため、図面作成や積算、施工店との調整などは専門チームが担当。 1件1件の提案に集中し、お客様としっかり向き合える環境を整えています。 「もっと一人ひとりのお客様と丁寧に向き合いたい」 そんな想いをお持ちの方に最適なポジションです。 【介護・福祉の専門知識は入社後に習得可能】 介護・福祉分野の知識がない方でも、段階的に学べる教育体制を用意しています。 ・先輩社員によるOJT研修 ・疾病や身体機能に関する勉強会 ・作業療法士によるスキルアップ研修 ・高齢のお客様とのコミュニケーション研修 ・成功事例を共有する社内企画「P1グランプリ」 異業界から転職された方も、着実にキャリアを積めるよう、会社全体でバックアップしています。