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キヤノン株式会社　川崎事業所

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 ソフトウェアやハードウェアを実際に使うユーザーや 利用シーンを素早く深く理解し、 ユーザビリティの手法を使いながら 操作性が適切に実現できているかを検証。 その結果をもとに、改善案の提案や 操作性向上の取り組みを行う仕事です。 幅広い事業領域で、ユーザーの声を確実に 製品やサービスへ反映できる点が、 この業務の大きな魅力です。 プロジェクトによっては、 企画段階の初期から操作性の検討に携わることもあります。 具体的にはデザイナーやエンジニアなどの 開発部門と連携しながら、以下の業務に取り組みます。 ■ 画面プロトタイプや試作機を使った ユーザビリティテスト ■ ソフトウェアでの、利用シーンに合った 画面構成や操作フローの検討 ■ ハードウェアでは、身体動作や特性に合わせ、 快適に扱える機器構成の検討 ■ ユーザー・使用環境・ワークフロー分析に基づく、 操作性課題の抽出および要件定義 ■ アイトラッキングやMREALなどの 新しいツールを活用したユーザビリティ関連業務 【仕事の詳細】 ■ 人間特性の知見やユーザビリティの手法を用いて、 ソフト・ハード双方の操作性を高める取り組みを行います。 ■ ソフト／ハードの両方を経験している必要はなく、 いずれか片方の経験があれば問題ありません。 “人に対する興味と挑戦する姿勢” を持ち、 自分の手で新しい操作性を切り開いていこうとする方を歓迎します。 ■ さまざまな専門領域のメンバーと協力しながら、 より使いやすい製品・サービスを一緒につくっていきましょう！ 【募集背景】 キヤノンの事業は、カメラやプリンターなどに加え、 医療機器や半導体製造装置といった産業領域にも拡大しています。 医療機器のハードウェアであれば、 患者さんの快適な姿勢だけでなく、 操作する技師の身体負担にも配慮が必要です。 ソフトウェアでは、撮影画像を取り込むスマホアプリや、 大量印刷を行うPCアプリなど、用途も使用環境も多岐にわたります。 こうした広範囲の製品・アプリ・Webサービスの操作性を高めるため、 ユーザビリティデザインの重要性がさらに高まっており、 体制強化を進めています。 【転職した先輩社員の声】 〈プロフィール〉 前職：アパレルメーカーの研究職 〈転職して良かった点〉 ■ キャリア入社の社員が多く、馴染みやすい雰囲気だった ■ 残業が少なく、安心して働き続けられる環境が整っている 〈活かされた経験〉 ■ ユーザーがどう考え、どう感じるかを理解する“共感力” 前職では日常的にユーザーと向き合い、 声を聞く機会が多かったため、 相手の立場で考える姿勢が身についた。 その経験は現職でも役立っていると感じる。 ■ 観察力・分析力 ユーザー自身が気づいていない課題を拾うには、 細かな気づきと丁寧な分析が必須。 研究職で培った「観察→分析」の積み重ねは、 今の業務にも確実に活きていると感じている。