• 契約社員

株式会社NTTネクシア/0588esv2605111

仕事内容

仕事内容 .:＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊:. ＞＞ SV経験1年〜応募OK ＜＜ 最初の1年間はオペレーターとして 業務習得に専念できる！焦らず着実に、 大手グループの管理職へ成長できます◎ .:＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊.:.＊:. ● 仕事内容 ―――――― 東京海上グループのコールセンターにて、 SV(管理者)候補としてご活躍いただきます 入社後10ヶ月～1年間は、 自動車保険のお問い合わせ対応 （見積もり、契約変更、操作案内 等） を行うオペレーター業務を通じて、 商品知識や実務をじっくり習得。 現場を深く理解した上で、 管理業務へとステップアップできます。 ＜仕事の詳細＞ 【オペレーター業務】 受電メインでお任せします。 ・保険料見積もり ・サービス案内 ・加入、変更手続き ・アプリ操作ヘルプ 等 一部、確認やフォローのための 発信も伴います。 【SV昇格後の業務】 ・エスカレーション対応 ・オペレーターへの指導、育成 ・二次応対 ・着台コントロール ・モニタリング ・コーチング 等 センター運営全般を担います。 ●仕事の特徴 ────── コールセンターでのリーダーや SV経験を活かせる仕事です。 ・損害保険の知識は問いません。 ・時給1,580円以上の高待遇でスタート。 ・SV昇格後は月給制契約社員への 登用もあり将来も安心。 ・東京海上グループの安定した環境。 ・入社後1年間は実務習得から始める 丁寧な研修あり。 ・18時定時で残業は少なめ。 ・有給休暇は1時間単位で取得可能。 ・夏季休暇など独自の休暇制度も充実。 ・仙台駅や青葉通一番町駅から 徒歩圏内で通勤便利。 ・30代、40代、50代が幅広く活躍中です。 ●入社日・試用期間 ───────── ＜入社日＞5月11日 ＜試用期間＞2ヶ月(5月11日～6月30日) ※習熟度による ＜研修期間＞2ヶ月(5月11日～6月30日) ※習熟度による ＊平日9:00～18:00 (実働8時間・土日祝休み) ＊入社日は雇用手続き終了後、 研修となります ＊次回3ヶ月更新、 以降6ヶ月～1年毎の更新を予定 ●こんな方におすすめ ────────── SV経験を活かし、より安定した環境で 腰を据えて働きたい方におすすめです！ 入社後約1年は実務習得に専念できるため、 損保未経験でも着実に成長可能。 SV昇格後は月給制契約社員として、 さらに安定して働けます。 高時給、仙台駅至近、充実の設備など、 長く続けられる好条件が揃っています。 ●おすすめポイント ───────── (1)1年間の手厚い助走期間： SV採用でも、最初の約1年は オペレーターとして実務習得に専念。 いきなり管理業務を任せず、 損保のプロへと着実に育てます。 (2)将来まで見据えた安定性： SV昇格後は「月給制契約社員」への 切替が可能。 東京海上グループの強固な基盤で、 腰を据えてキャリアを築けます。 (3)無理のない勤務体系： 勤務時間は18時まで♪ 残業も月15時間程度と、 仕事もプライベートも 大切にしながら働けます。 ●有休取得は1H～ ───────── 有給休暇は1時間単位で取得OK！ 通院や学校行事など、 数時間だけ使えるのでとても便利です。