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セコム株式会社

仕事内容

仕事内容 ■お薦めpoint 監視センター管制員 【想定年収】 理論年収（1年目）430万〜493万（独身）・488万〜547万（配偶者、子有） 【勤務地】 神奈川県のセコム ※希望考慮、他、全国営業所で募集中（希望エリアを教えてください） ※全国転勤あり・なしを選択できます。 コールセンター業務等の経験者歓迎！ 電話対応が中心の仕事になるため、経験者歓迎しています。 ■募集要項：監視センター管制員 ■具体的な仕事内容 コールセンター業務全般 １）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 ２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 ３）スタッフからの対応結果の受付 ４）お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ※変更範囲：会社の定める業務 ■教育・研修制度 ・入社時研修等の各種集合研修 5日間の入社時研修では、座学を中心に、セコムの基本理念や社員としての心構え、 救急法等の業務に必要な知識・技能を学びます。 その後も経験年数に応じて様々な研修があるので、継続的に成長できる環境が整っています。 ・OJT研修 各々の配属先に配属後、インターンとして約３ヵ月勤務。 インターン中は、先輩社員からマンツーマンで指導を受けながら実務にあたります。 そのため未経験からでも安心して成長出来る環境です。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度 など 【配属先】 川崎オフィス ＜主な担当エリア＞横浜市（青葉区 港北区 都筑区 緑区） 川崎市（高津区 宮前区 川崎区 幸区 中原区 多摩区） 横浜オフィス ＜主な担当エリア＞横浜市（西区 旭区 泉区 磯子区 神奈川区 金沢区 港南区 栄区 瀬谷区 戸塚区 中区 南区 保土ヶ谷区 鶴見区） 横須賀市 三浦市 湘南オフィス ＜主な担当エリア＞藤沢市 鎌倉市 平塚市 逗子市 茅ヶ崎市 綾瀬市 三浦郡 中郡 小田原市 中井町 大井町 箱根町 湯河原町 真鶴町 町田オフィス ＜主な担当エリア＞厚木市 綾瀬市 海老名市 座間市 大和市 相模原市 川崎市（多摩区 麻生区） 伊勢原市 秦野市 愛川町 清川村 松田町 山北町 開成町 南足柄市 【休日/休暇】 年間休日104日（夜勤明休を除く） 公休 月6〜11日、明休 月9日以内 フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇） リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇） 有休（積立制度あり）／慶弔／介護休暇 など 【勤務地】 神奈川県横浜市西区北幸2-9-40 銀洋ビル3階 他、川崎オフィス、湘南オフィス、町田オフィスで募集中 【交通手段】 横浜駅徒歩6分