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モチベーションワークス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 教育現場を支える 自社開発・校務支援システム『BLEND』の カスタマーサポート職 ⏩仕事内容 学校現場に欠かせないインフラサービスである 自社開発・校務支援システム『BLEND』を 利用いただく自治体・教育委員会・学校からの 問い合わせや運用サポートを行うお仕事 お客様にとって「安心できる窓口」 「頼られる窓口」「文化の定着」として共に伴走し、 より良い学校現場に貢献しましょう！ ・自治体、教育委員会や 学校からの問い合わせ対応 (チャット・電話・オンライン・現地) ・トラブルシューティング、FAQ整備 マニュアル更新 ・利用状況の把握と改善提案 (データやフィードバックの収集・分析) ・導入研修・説明会でのサポート ・システム開発チームへの 改善要望フィードバック ⏩モチベーションワークスについて プライム市場・株式会社エムティーアイの グループ会社であり 「学校現場の負を解放する」をミッションに フルクラウド統合型校務支援システム 『BLEND』の開発・運営を行っています。 ⏩統合型校務支援システム『BLEND』とは 『BLEND』は生徒の出欠成績管理などの教務 健康診断や保健室の来室記録管理などの保健 WEB出願や試験結果管理などの入試 教職員の勤怠管理や 休暇・出張申請のワークフローなどの事務 校内の様々な業務を効率化し 一元管理ができる統合型の校務支援システムです。 校務支援システムという事業領域は 歴史あるレガシーな会社が数多く存在します その中で弊社はフルクラウド型サービスとして いち早く参入しました。 社員には学校現場を経験しているメンバーも 数多く在籍しておりサービスが学校目線を 第一に開発されております。 国の指針としてクラウドの システム導入を進めており 全国の公立学校へのサービス提供を 進めていくための一員となってくれる 仲間を求めています。 【日本の教育現場を根元から支える】 ✨チームで創造する学校・自治体の未来 ✅先生や自治体職員からの「ヘルプ！」を 一緒に解決する職務 ✅<BLEND>を使いこなしてもらうため 文化定着の土台を形成していく 醍醐味・面白さ ✅現場から得たデータを開発チームや 営業チームにフィードバック 個人ではなくチームで協力しながら 仲間と共に先生・日本の教育を支える 【幅広く選択可能なキャリア形成】 ✨公共領域のITサポート業務 ✅ご自身のこれまでのご経験を活かし 将来はカスタマーサクセスや 導入コンサルへのキャリアアップも可能 ✅問い合わせ対応だけでなく 「どの学校でどういう課題が多いか」 をデータから把握して開発チームや 営業チームにフィードバックし サービス改善に直結させ 課題発見から改善提案まで 携わることが可能 ✅結果を出し経営陣や社員から信頼されれば 管理監督者など重要なポジションに抜擢 【福利厚生も充実し収入面も安心】 ✅経験によっては最初から年収600万～の 管理監督者として採用 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ✅有給休暇は入社直後より付与(規約あり) ✅社会保険完備、年間休日120日以上 割安の社内自販機、オフィスグリコ完備、 プロ鍼灸師によるリラクゼーション施術（週1回・無料）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 初台駅より徒歩0分（直結）

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 就業時間：10:00〜19:00 休憩60分

給与

月給266,670円～666,730円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万7300円 〜 49万3300円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万9370円 〜 17万3430円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※管理監督者にて採用の場合は、時間外労働・休日労働の対象外となり、固定残業代の支給はありません。 通勤手当：有 上限5万円／月 【給与例】 給与例 ・年収480万円/業界未経験者 27歳 入社1年目（月給40万円） ・年収700万円/教育現場経験者 41歳 入社3年目（月給58万円）

休日休暇

休日休暇 年間休日：120日以上 土日祝 年末年始休暇：12月30日〜1月3日 有給休暇：入社直後より付与 入社時期に応じて付与日数変動

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■オフィス内服装自由（私服勤務OK） ■社内自販機あり（割安で購入可能） ■オフィスグリコあり ■プロ鍼灸師によるリラクゼーション施術（週1回・無料）