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のと鉄道株式会社

仕事内容

仕事内容 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥୨୧ 鉄道と観光を通して “能登の魅力”を届ける仕事 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥୨୧ 地域の暮らしを支える「のと鉄道」。 今回募集するのは、旅行センターの 観光案内・窓口受付スタッフです。 穴水駅窓口でのお客様対応や 観光スポットのご案内などを通して 能登の魅力を多くの方へ届ける 役割を担っていただきます。 「旅行が好き」 「人と話すことが好き」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【注目ポイント】 ＊未経験から観光・旅行業界へ挑戦可能 ＊地域密着のローカル鉄道会社 ＊“能登の魅力”を発信できる仕事 ＊残業月1h程度と少なめ ＊年間休日123日 ＊賞与年2回（前年実績3.6ヶ月） ＊観光事業にも携われる ＊接客・対人経験も活かせる ・・・・・・・・・・・・・・・ 【お仕事内容】 穴水駅にある 「のと鉄道旅行センター」で 観光案内や窓口対応を行います。 ＜具体的には…＞ ・旅行センター窓口での受付対応 ・震災経験者が能登の今を伝える 「語り部列車」の予約受付 ・観光スポットのご案内 ・団体旅行のお客様対応 ・電話対応 ・簡単な事務作業 など 単なる受付業務ではなく、 「どこがおすすめですか？」 「能登らしい場所を知りたい」 といったお客様との会話を通して 能登の魅力を届ける仕事です。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【未経験でも安心の理由】 入社後は、先輩社員による OJT研修からスタート。 予約受付やご案内方法など、 基本から丁寧に教えていきます。 まずはできることから 少しずつ覚えていくので 旅行業界未経験の方も安心です。 適性に応じて窓口対応や観光案内など 少しずつ業務の幅を広げていき 半年程度を目安に 独り立ちを目指していただきます。 スタッフ同士の距離も近く、 なにか困ったことがあった時は すぐ相談しやすい環境です。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【働くメリット】 のと鉄道旅行センターは、 観光を通して能登地域を盛り上げる 役割も担っています。 お客様へ観光地をご案内したり 語り部列車を通して 能登の歴史や魅力を届けたり―― 「能登に来てよかった」 そんな言葉をいただけることもあり、 地域観光に貢献できる やりがいを感じられる仕事です。 また、 ・年間休日123日 ・残業月1h程度 ・賞与年2回 など ワークライフバランスを 大切にしながら無理なく 働ける環境も整っています。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【会社について】 のと鉄道は、石川県・能登地域を 走る地域密着型の鉄道会社です。 通勤・通学など 地域住民の日常を支えるだけでなく、 観光列車の運行や旅行事業を通して、 能登の魅力発信にも取り組んでいます。 旅行センタースタッフは、 “観光の入り口”として、 お客様と能登をつなぐ存在。 「地域を盛り上げたい」 「観光や接客に関わりたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。