• 正社員

ソフトブレーン株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ■業務概要 【カスタマーサクセス】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」のカスタマーサクセス業務 ＜eセールスマネージャーとは・・・＞ 「営業支援システムとして類型5,500社以上の導入実績」「満足度5年連続上位」と、利用者から高い評価、継続率を獲得している自社製品です。 日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業をはじめ多くのIT企業にも導入されています。 ▼具体的な業務内容▼ 自社プロダクトの「eセールスマネージャー」のユーザに対して利用促進、組織内の定着、営業ワークスタイル改革の支援業務をお任せします。 １．カスタマーサクセス活動 ・ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラムの推進 ・顧客のIT構想・直面課題にそった活用レベルアップアドバイス 2．リテンション活動 ・顧客のIT構想実現・直面課題の解決に向けたアップセル/クロスセル提案 ・活用・定着ステージ毎に発生する課題に対するコンサルティング、解約抑制

勤務地

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：8:30~17:00 月間平均残業時間：30時間以下

給与

月給375,000円～583,000円

休日休暇

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：124日 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、GW休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・退職金制度 ・健康診断 ・資格取得制度 ・交通費支給

その他

その他: 本求人は職業紹介事業者が雇用主企業の代理で掲載している求人になります。 雇用主企業名：ソフトブレーン株式会社 職業紹介事業者名：Zacoo株式会社 有料職業紹介事業許可：13-ユ-316358 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 375,000円 - 583,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間