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株式会社パックライン

職種/仕事内容

■仕事内容 ＼平日のみ・フルタイムのお仕事／ 介護請求ソフトを利用している、介護事業所スタッフさんからのお問い合わせ対応をお任せします。 マニュアル完備＆ソフトについては入社後に学んでいただきますので、知識がなくでも大丈夫！ 【アピールポイント】 ・週3日～OK！ ※研修期間中（約1ヶ月）のみ週5日勤務をお願いします ・受電のみ、セールス一切なし！ ・土日祝はお休み！プライベートとの両立可能 ・正社員登用あり！ゆくゆくは正社員として活躍したい方も歓迎！ 【具体的には】 ・介護請求ソフトを利用している、介護事業所スタッフさんからのお問い合わせ対応 ・受電対応メイン ＊電話の相手は介護施設やデイサービス等の事業所スタッフさんがメインです。 ＊通常1日15～20件ほど、毎月1～10日の繁忙期は30～40件程度の電話対応をしていただきます。 ＊商品の売り込みを行うコールセンターよりも、 お客様のお悩みに寄り添ったサポートがしたい方におすすめです。 ～評価制度あり～ 頑張っている人をしっかり評価するため、3ヶ月ごとに個人面談を行い評価ランクを決定しています。 面談では今後のキャリアや悩んでいることなど何でも相談OK！ ランクアップすると時給も上がっていきます♪ ～「自分に合うか不安…」という方もぜひ一度ご応募ください！～ 研修のあと、継続して働けそうかをお伺いする面談を行います。 9割以上の方はそのまま働かれますが、もし「自分には合わないな」と思ったら、面談で言ってもらえればOKです！ 応募するか悩んでいる方も、まずはぜひ一緒に働いてみましょう！ 【応募資格】 ・学歴不問、資格不問 ・コールセンターでの勤務経験がある方 【こんな方は歓迎します】 ・コールセンター、電話応対、ヘルプデスク経験のある方 ・未経験からコールセンターオペレーターに挑戦してみたい方 ・ブランクがある方も歓迎 ・平日のみフルタイムのお仕事をお探しの方 ・仕事と家庭を両立したい主婦（夫）さん ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 【こんな方が活躍中】 ・20代、30代、40代の女性スタッフ活躍中！ ・子育て中のママも大活躍中！ ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

勤務地

勤務時間

シフト制 ■勤務時間 9:00～18:00（休憩60分） （9:00～17:00でもOK、ご相談ください！！） ※週3日～OK ※入社から1ヶ月程は研修のため週5日勤務をお願いします ※基本残業なし・定時退社が可能です！ ■勤務曜日 月 火 水 木 金 ■労働時間 実働時間：1日7時間～ 平均勤務日数：週3日～

給与

時給1,250円以上 ■給与 時給 1,250円~ ※3ヶ月間は初期研修期間のため時給1165円。 4ヶ月目からは1250円～となります。 ※3ヶ月毎に評価面談あり！ 【各種手当】 ・役職手当 ・通勤手当：規定支給 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり ・休憩室完備 ■交通費 規定支給 ※一日支給条件：190円

休日休暇

■休日休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

職場環境・雰囲気

■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙）

その他

■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 シフト制 ■先輩からのメッセージ 【入社4年目・40代女性スタッフの声】 お客様は介護施設やデイサービスのスタッフさんがメインのため、物腰が柔らかい方が多いです。 問い合わせ内容に即答できない場合は折り返しの対応でOKなので、心にゆとりを持ってお客様と接することができます。 「分かりやすい説明だった」「ありがとう」という言葉をもらうことが何よりも嬉しい瞬間です！ ■雇用期間の定め 定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示） ■URL https://pacline.co.jp/ ■更新日 2025年07月08日