• 正社員

ウェスティンホテル仙台

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、ドアスタッフ、ベル係 ホテルの第一印象と、最後の印象を。 大手ならではの安心感と手厚い環境で、新しいキャリアをここから。 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎多様なバックグラウンドを歓迎！ 20代〜30代の若手スタッフが中心となって活躍中 ◎月給25.8万円〜33万円＋諸手当／賞与年5.1ヶ月分（前年度実績） ◎有休取得率90％超／全社員が5日以上の連休を取得！柔軟に休める労働環境 ◎ホテル・業界未経験歓迎！意欲重視の選考で誰もが挑戦できる体制（接客経験を活かせます） ◎英語を使う場面が日常的にあります（入社時の必須スキルではありません） ◎借り上げ社宅5,000円〜・初めての仙台U・Iターンも安心 ◎産休・育休の取得実績100％（男女とも）／ライフステージに合わせて長期就労が可能 ◎体系的な学びとサポート体制！社会保険完備・グローバル基準の研修あり 【お客様が最初に出会うのも、最後に見送るのも、私たちです】 ウェスティンホテル仙台の宿泊部で、 サービスエキスプレススタッフを募集します。 正面玄関でのお出迎え。 お荷物を客室までお届けする道すがらの会話。 お部屋へのルームサービス。 そして、ご出発のお見送り。 ホテルの滞在は、チェックインの前から始まり、 車が見えなくなるまで続きます。 その最初と最後を受け持つポジションです。 個人を尊重したスタイルで、自分らしく伸び伸びとホスピタリティを発揮してください。 ⭐具体的なお仕事⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜お迎えする＞ ・正面玄関でのお客様のお出迎え、お見送り ・車両、タクシーの誘導および手配 ・お荷物の運搬、客室までのお届け ＜ご案内する＞ ・館内、館外のご案内（インフォメーション） ・ゲストアテンド（お客様のご案内、お付き添い） ・電話応対 ＜お届けする＞ ・ルームサービスのご提供 ・各種デリバリー業務 ・その他、快適にお過ごしいただくためのサービス全般 ★ドア、ベル、ルームサービスを交代で担当していただきます。 まずは年の近い先輩とペアを組み、一つずつ自分のペースで覚えていく形です。 基礎から着実にステップアップできる学習環境が整っています。 ⭐この仕事の面白さ⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎若手から「一流の接客スキル」が身につく 二度、三度とお越しくださるお客様に対し、顔とお名前を覚え、前回のご様子を思い出して声をおかけする。 マニュアル一辺倒ではなく、個性を活かし記憶と心で応える本物のサービスを学べます。 ◎語学力を磨き、グローバルな視点を養う 海外からのお客様も多くご滞在されます。 語学が日常的に活きる、刺激的な環境です。 ※入社時点での英語力は必須ではありません。 ◎ホテルの全体が見える＝キャリアの第一歩に最適 フロント、レストラン、宴会、客室など、あらゆる部署と関わるため、 ホテルという仕事の全体像が最も早く掴めます。 ゼロから管理職やリーダーを目指せる育成風土があります。 ⭐入社後の流れ⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 先輩とペアを組む丁寧なOJTからスタート。 お出迎えの立ち位置からルームサービスの運び方まで、実際の現場で基礎からお伝えします。 飲食やアパレルなど、これまで培ってきた接客スキルをそのまま活かせます。 マリオット系列のグローバル基準トレーニング、ロジカルシンキングなどの事業会社型研修も受講可能。 体系的な学びとサポートで、宿泊部門のリーダーやフロントなど他セクションへのキャリアアップを実現できます。 ⭐私たちについて⭐ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 世界約40の国と地域に240軒以上のホテル・リゾートを展開する「ウェスティン」。 運営する森トラスト・ホテルズ＆リゾーツは、複数の世界ブランドを国内で運営する数少ないオーナーオペレーターです。 安定した組織基盤のもと、長く働き、自分の可能性を広げていける場所です。 まずは「話を聞いてみたい」という段階でのご応募も歓迎します。 【主な運営施設】 ・翠嵐 ラグジュアリーコレクション ホテル 京都 ・東京マリオットホテル ・ウェスティンホテル仙台 ほか多数 ※森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ株式会社 https://www.mt-hr.com/ 長く働き、自分の可能性を広げていける場所です。 同世代の仲間と一緒に、新しいキャリアをスタートしませんか？ まずは「話を聞いてみたい」という段階でのご応募も歓迎します。