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株式会社イースマイル

仕事内容

仕事内容 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ 未経験・ブランクOK 安定収入＆自分のペースで働ける！ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ＼＼魅力ポイント4選 ／／ ――――――――――――― ▶【安定収入で将来も安心】 月給25万円～＋賞与年2回で、 30代の方も将来を見据えて安心して働けます。 頑張りは昇給や賞与に反映されるので、長期的にキャリアと収入を積み上げることができます。 「今の収入では将来が不安…」という方も、ここでしっかりと生活基盤を整えられます。 ▶【柔軟シフトで家庭やプライベートと両立】 家庭や子育て、ライフスタイルの変化にも対応できる勤務体制です。 残業はほぼナシ（月平均5時間以下）、 勤務時間もシフト制で前月に希望を提出して決定できます。 プライベートを大切にしながら、仕事も無理なく続けられます。 ▶【受電専門だから未経験でも安心】 お客様からの電話を受けるだけの業務で、営業や架電は一切なし。 マニュアルに沿って対応すればOKなので、知識ゼロ・未経験でも安心してスタート可能です。 トイレやキッチンなど水回りのトラブルに対応し、 お客様に寄り添うことで「ありがとう」の言葉を直接感じられるやりがいがあります。 ▶【AIの波が来ても安心！自社案件のみで安定】 ⽔道インフラ業界で街の安全と安⼼を⽀える⼒に。 さらに対応するのはすべて自社案件のみ。社内連携もスムーズで安心して働けます。 【仕事内容】 あなたにお任せしたいのは、水道トラブルに関する問い合わせ対応です。 「トイレが詰まってしまった」「水が止まらない」といったお客様の困りごとを丁寧にお伺いし、 必要な情報をまとめたうえで、社内の技術スタッフや専門部門に引き継いでいただきます。 ＜具体的には…＞ ・お客様からの電話対応（すべて“受電”です） ・トラブルの状況やご要望のヒアリング ・社内の担当部署への引継ぎ対応 ・お話しした内容をフォーマットに沿って入力 電話対応にはしっかりとしたマニュアルやトークスクリプトがありますので、初めての方も安心。 「自分で考えて話さなきゃいけないの？」という心配はいりません。 ～最後に～ 誰かの「困った」を「助かった」に変える仕事。 それは、特別なスキルがなくても始められる、“誰かの役に立てる”お仕事です。 コールセンターというと、堅いイメージがあるかもしれませんが、 私たちは、あなたの“人柄”と“思いやり”を何より大切にしています。 「少し気になる」「詳しく聞いてみたい」―― そんな気持ちがあれば、まずはお気軽にご応募ください。 あなたとお会いできる日を、楽しみにしています。 【こんな経験も活かせます♪】 ・アパレルや雑貨の販売スタッフ ・カフェ、レストラン、居酒屋などの接客経験 ・ホテルや旅館でのフロント・サービス業務 ・コールセンターや受付など、人と関わるお仕事 ・飲食店でのホール・キッチン・調理補助 ・イベントスタッフやキャンペーンスタッフ など ☆主要駅チカで通勤ラクラク☆ ――――――――――――――――― 梅田駅／心斎橋駅／本町駅／なんば駅／天王寺駅／大阪駅／京橋駅／堺筋本町駅／長堀橋駅 …etc