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株式会社キャリアデザインセンター

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 20代若手主役◎☆【キャリアUPも目指せる！】【業界未経験OK】派遣スタッフさん活躍中♪法律事務所で働く！ 今急成長中の法律事務所で カスタマーサポートをお任せします。 【業務内容】 ・ 新規相談のお問い合わせ対応（メイン業務） ホームページなどをご覧になったお客様からのお電話に対応し、 お悩みを丁寧にヒアリングしながら、法律相談のデータベースを作成していただきます。 ・1日の対応件数：およそ10件 ・1件あたりの通話時間：約20分 ・ヒアリング後は内容を文章にまとめ、簡単な事務処理も行います。 ・必要に応じて、お客様へ適切に面談のご案内を行うことが、このポジションの重要な役割です。 ・ 裁判所や依頼者からの問い合わせの一次対応 ・1日10～20件ほどの問い合わせを受け、一次対応を行っていただきます。 ・ メール・LINEでの問い合わせ対応 ・入社後、習熟状況に応じて適宜ご対応いただきます。 【使用ツール】 ・SharePoint ・kintone ・teams ・独自システム ※ツールの使用経験が無くても大丈夫です！ 【教育体制】 ・サポート未経験の方でも安心してスタートできるよう、しっかりとした研修制度をご用意しています。 ・座学研修（2週間～1か月程度）業務内容や電話対応の基本を学びます。回線によって期間は若干異なります。 ・ロールプレイング研修 実際の対応に近い形で練習を行います。 ・OJT（実務研修） 先輩スタッフと一緒に実際の電話応対に取り組んでいただきます。 【ポイント】 ・担当の社員の方が座学とOJTを通して丁寧に教えていただけます！ ・研修後も、同じ業務をしているスタッフさんが複数いるので、 いつでも気軽に聞ける環境です！法律の知識がなくても大丈夫です！ ・他業界から転職された方が多く活躍しています！ - 【働き方】 通常出社 【服装】 私服 【残業時間】 0～5時間／月 ※想定のため前後する可能性がございます CPID：oth - 【アピールポイント】 ・駅直結！ ・丁寧にレクチャーしていただける環境です！ ・複数路線利用可！ 職種未経験OK 服装自由 大手・有名企業 残業20時間未満 10時以降始業開始

勤務地

アクセス

アクセス 東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ丸ノ内線 新宿B10口徒歩約3分、東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ丸ノ内線 新宿三丁目B9口徒歩約4分、西武新宿線 西武新宿正面口徒歩約5分 都庁前駅 直通 西新宿駅 徒歩4分 新宿駅 徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ・10:00～19:00（休憩：1時間） ・9:00～18:00（休憩：1時間） ※上記2つの時間から就業時間を選択可能です。 原則週替わりのシフト制です。1ヶ月ごとに決定いたします。

給与

時給1,800円～1,850円 給与 時給 1800円～1850円 想定月額：288000円

休日休暇

休日 【休日曜日】 土,日,祝

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整

その他

その他 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス