• 正社員

日の丸タクシー株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター 経験不問・学歴不問！未経験OK！ 充実したサポート・教育研修制度あり！ 難しいPCスキルも不問！幅広い世代が活躍中！ 創業60年強、井原・福山エリアで圧倒的な顧客基盤を誇る当社で、受付事務担当として以下をお任せします。 ＜主な仕事内容＞ タクシーの手配を希望されるお客様からの対応を行います。 ＜(1)お客様からのお電話へ対応＞ タクシーを手配するために、お客様から 「いつ」「どこへお迎えに行くか」「お名前」「行き先」 をうかがいます。 ＜(2)配車システムに登録＞ うかがった「時間」と「お迎え場所」をシステムに入力します。 画面には稼働中の車両の位置が表示されるので、「今、どの車が一番早く向かえるか」 がひと目で分かります。 ＜(3)ドライバーへ配車・完了＞ 最適なドライバーに、登録した内容を送信します。基本はボタン操作で完了。混雑時には、複数の依頼の優先順位を考えながら作業していきます。 ＜その他＞ 上記以外にも、配車業務に関わる簡単な事務作業をお任せすることもあります。先輩社員が1つ1つ丁寧に流れを説明するのでご安心くださいませ！