• 正社員

株式会社小泉　上野ターミナルホテル

仕事内容

仕事内容 1916年の創業以来、 上野の地で愛され続けている 『上野ターミナルホテル』にて ホテルスタッフ業務全般をお任せします。 接客だけでなく、事務作業なども バランスよく担当していただくため、 「安定して長く働きたい」 という方にぴったりの環境です。 ***************** ＜具体的な業務内容＞ チェックイン・チェックアウトの手続き お客様を笑顔でお迎えし、 鍵の受け渡しや館内のご案内を行います。 ●宿泊予約の対応・管理 お電話やWEBからの予約内容を 確認し、専用システムへ入力します。 ●事務業務・データ入力 顧客データの管理や、 翌日の準備などの簡単なPC操作を行います。 ●館内・共用部の巡回・点検 お客様が快適に過ごせるよう、 ロビーなどの衛生管理を行います。 ▷入社後の流れ まずは先輩スタッフの隣で業務の 流れを覚える、丁寧なサポートありの OJT研修からスタートします。 接客の基本からシステムの使いかたまで、 一つひとつ自分のペースで学んでいける環境です。 安心の研修制度に加え、 困ったときにいつでも見返せる 業務マニュアルも完備しているため、 ホテル業界が初めての方も焦らず じっくりスキルを身につけられます。