• 派遣社員

株式会社SucHRakU

仕事内容

仕事内容 ✅高時給1700円スタート！安定して月収30万円以上も目指せます ✅将来的に在宅勤務（リモートワーク）への可能性あり(約束するものではありません) ✅なんばエリア各駅から徒歩5分程度！仕事帰りの買い物も便利な好立地 ✅完全週休2日制（土日祝休み）＆大型連休ありでリフレッシュもばっちり ✅日払い・週払い対応可能（規定あり）で急な出費がある時も安心 ✅髪型・髪色・ネイル・ピアス自由！オフィスカジュアルで自分らしく働けます 【お仕事内容】 求人サイトをご利用の企業様向けサポートデスク（メール・チャット窓口）にて、 管理者（SV）業務全般をお任せします。 ⭐具体的な業務内容 ・オペレーターからの質疑応答、エスカレーション対応 ・1人あたり10名～15名程度のチームメンバーのマネジメント ・スタッフのシフト作成および勤怠管理 ・業務効率化やサービス品質向上に向けたフロー改善提案 少人数のチーム制なので、スタッフ一人ひとりとしっかり向き合い、手厚くサポートできるやりがいのあるポジションです。 コールセンター経験やSV経験、マネジメント経験がある方は優遇！ もちろん未経験からの挑戦も大歓迎！ コールセンターやSVの経験がある方は、これまで受電の現場で培ってきた 高い対応力をそのまま活かしていただけます。 今回はメールやチャットを中心としたテキスト対応の窓口です。 そのため、お電話の時のように 「保留音の間に対処しなきゃ」 「リアルタイムで即答しなきゃ」 というプレッシャーは一切ありません！ メンバーからヘルプが上がってきたときも、 これまでのやり取りの履歴を文字でじっくりと確認しながら、 自分のペースで落ち着いて的確な指示を出すことができます。