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Moon Star Export株式会社

仕事内容

仕事内容 「大丈夫かな…」とすぐに気になってしまうその『心配性』がこのお仕事に役立つひとつのスキルです。 いろいろな方とやりとりするお仕事だからこそ、 ついついしてしまう念入りな確認や準備が一緒に働くみんなを助ける力になります。 もし日常の中で“わかるかも”と感じることがあれば、 それはこの仕事に向いているサインかもしれません。 - 軽自動車のキャンピングカーとして人気の「JPSTARHappy1+」などを製造・販売している当社。 北は北海道から南は沖縄まで全国各地に販売代理店があります。 あなたには内勤の代理店担当者として、販売代理店からの依頼対応をお願いします。 主に受注の依頼を受けてから、納車までの流れを管理するお仕事です。 【主な業務内容】 ・注文の対応（内容確認、書類作成など） ・納期管理や工程の報告業務 ・製造現場との調整 ・代理店や陸送会社など各所への連絡業務 ・不具合があったの時の問い合わせ対応 ・お客様や代理店からの電話の応対、取り次ぎ など 売るのではなく発注があったものの処理・対応を行う内勤業務です。 代理店の方とは基本メールを中心にやり取りをして、必要な場合は電話をすることもあります。 新商品が出た時は代理店向けに案内はしますが、営業の仕方などは各代理店にお任せをしています。 また個人のお客様への営業は一切ありません。 【無理のない仕事量をおまかせ】 入社後は1ヶ月～3ヶ月ほどをかけて、お仕事の流れや商品知識などを覚えていただきます。 その後、少しずつ先輩から業務を引き継ぎ、担当の代理店を持っていただきます。 実際に1人で対応を始めた後も仕事量を考慮して変更は随時していきます。 また、当社は原則残業をしないという形で作業をしていますので、無理なお願いはしません。 現在、この業務を担当するスタッフは5名いて、各自担当する代理店は決まっていますが、業務量によって手伝ったり、お互い協力しながら仕事を進めています。 分からないことは聞きやすい雰囲気なので、遠慮せずにどんどん周りを頼ってくださいね。 【心配性が活きるお仕事】 このお仕事は、販売代理店の担当者さんや社内の製造スタッフ・営業スタッフなど、たくさんの人とやり取りをします。 納車までのスケジュールに合うように工程が進んでいるかチェックしたり、販売代理店と連絡を取ってオプションに変更がないか確認したり、担当する車両を責任を持って納車まで見届ける必要があります。 いろんな方とやり取りをするなかで、「あれ？これってどうだったっけ？」とついつい気になってしまうその『心配性』がさまざまな場面で活きてきます。 ときには、販売代理店の担当者さんに「〇〇さんが『大丈夫ですか？』と連絡してくれたからミスが回避できた！」と直接感謝されることも。 「いつまでに何をする」という締め切りのある業務も多いので、日々のタスク管理も非常に重要です。 多方面のことを考える必要があるので、一筋縄ではいかないこともありますが、スケジュール通りに納車できると、「わが子を送り出した」という達成感を感じることも多いですよ。 【専門知識は働きながら身に付けられる】 代理店からの問い合わせは車のことだけではありません。 キャンピングカーという特殊な商品のため、内装のことや電気関係（特にエアコン関係）のことを聞かれたりもします。 いきなり全部を答えることはできないですから、仕事を通じて徐々に覚えていってもらえれば大丈夫です。 また、現場で製造するスタッフや営業さん、整備担当さんから色々と教えてもらえるので、気軽に話しかけて知識を身に付けられます。 【人気の軽自動車キャンピングカー】 当社は、設立は2008年と歴史の浅い会社ですが、昨今のキャンプブームをきっかけにご依頼はどんどん増加中。 今では、おかげさまで半年待ちの超人気キャンピングカーを販売する会社へと成長しました。 特に軽自動車を改良したオリジナルブランド「JP STAR」はコンパクトな作りとファッション性のあるオシャレなデザインが話題を呼び、SNSや動画サイトでたくさん紹介されています。 初めてのキャンピングカーに最適なサイズ・価格帯ということもあり、子育てがひと段落した50代や60代のお客様を中心にご購入いただいています。 強みは何と言っても内容やカラーリングなどの企画から、自社工場での製造まで一貫して手掛けていること。 クリエイティブな社長が中心となり、日々の製造の合間を縫って常に新しい商品の開発にも力を入れています。 誰にでもキャンピングカーを身近に感じてもらうために、今後もチャレンジし続けていきます。