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日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌大通公園前事業所

職種/仕事内容

仕事内容 【 職場について 】 ＊・・・・＊・・・・＊・・・・＊ ★10時始業でゆっくり出勤！ ★年間休日123日◎希望休も申請できます ★ワークライフバランス重視の方に◎ ＊・・・・＊・・・・＊・・・・＊ ★今なら５万円の入社祝い金あり！ ★最大3万円のインセンティブ制度あり。 頑張りがしっかり評価され、収入アップも目指せます。 ★駅チカオフィスで通勤ストレスなし ★服装・髪型・ネイル・アクセ自由！ ┗ デニム＆スニーカー出勤もOK！ ＊・・・・＊・・・・＊・・・・＊ 【 お仕事内容について 】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＞＞約50名規模のコールセンター＜＜ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆接客や電話対応などの対人スキルが活かせる ◆受電のみ、発信業務なし、営業なしで安心◎ ◆専門知識ゼロから始めたスタッフが8割です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 世界的な有名ソフトウェアのカスタマーサポート業務です。 お客様からの問い合わせに対して、マニュアルに沿って案内します。 研修は専任トレーナーが担当、基礎から楽しみながら学べます◎ もちろん実務スタートからもしっかりサポートします！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜お問い合わせ例＞ 「パスワードを忘れた」 「アプリの更新方法がわからない」 「アプリをインストールしたい」 「買ったけど、不要になったのでキャンセルしたい」 「返金手続きをしてほしい」 「インストールの方法を教えてほしい」など 操作にお困りの高齢者の方や 初歩的な操作でお悩みの方などの わかりやすい質問がほとんどなので マニュアル通りに丁寧にお応えすればOK！ 困ったときはすぐにトレーナーに相談できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【 今が応募のチャンス！ 】 【雇用形態】契約社員（パート） 【入社日】 1月1日（初出社日は1月5日） 【募集人数】10人 ※採用枠が多めなので、 今が応募のチャンスです！ 【 当社について 】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼＼働きがいのある企業に認定／／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇るグローバル企業です。 アメリカ本社はNASDAQ上場。 企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に 多角的な事業を展開し、 世界を代表する企業との取引も手がけています。 その日本法人として1990年に設立。 安定した経営基盤のもと国内で事業拡大しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆働きがい認定 日本コンセントリクスは、 年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work R/働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） ━━━━━━━━━━━━━━━━ 特に「働きがいのある会社」として ★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、 優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」 と 「やりがい」 のある会社であることが評価されています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━

勤務地

アクセス

アクセス 札幌市営南北線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東豊線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東西線 大通1番口徒歩約1分 地下鉄「大通駅」より徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ◎10:00～17:00 ◎1日実働6時間＋休憩1時間 ◎平日のみ 【研修期間】 最初の14日間は座学の集合研修となるため、9時～18時（1日実働8時間）の勤務が必要です。 その後のOJTは、平日10時～17時となります。 ◆ワークライフバランス重視の働き方を実現！ 残業は月0～2時間程度とごくわずか。 プライベートを大切にしたい方や、家庭との両立を目指す方に最適な環境です。 ◆ゆったり10時スタート 朝の通勤ラッシュを避けて、余裕のある一日をスタートできます。 ◆ 長く安心して働ける職場 無理なく働ける環境で、あなたらしいキャリアを築きませんか？ ワークライフバランスを整え、自分らしい働き方を手に入れましょう！

給与

時給1,385円 給与 時給 1385円 【入社祝い金 総額5万円】 入社時に2万円、 3か月勤務後に3万円を支給 【インセンティブ制度】 ◎KPI達成で最大15,000円 ◎クライアントアワード獲得で最大15,000円 両インセンティブを同時に獲得し「毎月3万円の給与アップ」も可能！ ※試用期間1ヶ月 ※試用期間後、条件に変更なし ※交通費・残業手当は別途支給 交通費：通勤交通費全額支給 ◆好立地オフィス 大通公園に面したオフィスビルは、地下鉄「大通駅」や「札幌駅」からもアクセス良好。 仕事帰りにショッピングやグルメも楽しめる、充実のロケーションです。

休日休暇

休日 ◎土日祝休み ◎完全週休二日制 ◎年間休日数 2025年：123日 ★★おススメポイント★★ 希望休の日数に制限はありません。 1か月前に申告していただき、シフトが組めれば基本ご要望を通しています。 ワークライフバランスの取れた働き方が可能なので、 仕事とプライベート、どちらも充実できます！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ◎服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由！ 好きなスタイル（デニム・スニーカーなど）で出勤OK

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

対象となる方

資格 【応募資格】 ◎学歴不問 ◎未経験OK 【必要スキル】 ◎丁寧で適切な日本語会話スキル ◎臨機応変なコミュニケーション力 ◎基本的なPC操作とキーボードでの文字入力 【歓迎スキル】 ◎コールセンター、テクニカルサポートなどの経験 ◎接客業・営業などでの顧客とのコミュニケーション経験 【応援します！】 ◎フリーターから契約社員で働きたい方 ◎ブランクがある、異業種から転職したい方 ◎子育てから復帰してフルタイムで働きたい方 「ソフトウエアのカスタマーサポートって、なんだか難しそう…？」 そんなイメージを持たれる方もいらっしゃるかもしれませんが、 実は未経験の方でも安心して始められるお仕事なんです。 入社後は、丁寧な研修とサポート体制が整っているので、 専門知識がなくても大丈夫。 「人と話すのが好き」「誰かの役に立ちたい」 そんな気持ちがあれば、十分に活躍できます！ 「私でもできるかな？」悩まれている方は ぜひ一度お話しだけでもしてみませんか？ WEB面接ですので私服でお気軽にご参加ください。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ＊＊＊履歴書提出不要＊＊＊ ◎ご応募 メール、またはショートメールにてご連絡します 届かない場合にはお問い合わせください ↓ ◎アンケートに回答 ↓ ◎面接 ※所要時間30分程度 ↓ ◎面接基本1回※Web面接 ご都合が悪くなった場合には日程変更いたしますので お気軽にご相談ください ↓ ◎面接合格者には以下の実施をお願いしております ・テクニカルテスト（選択肢問題） ・タイピングテスト（1分間） ↓ ◎内定 【問合せ先について】 6798_cp 応募方法 選考・面接は全てWeb上で行います。 まずは応募画面のプロフィール入力からご応募ください。 面接日程につきましてはご希望を最優先で設定いたします。 当日は普段通りの服装でOKです。