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日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　札幌大通公園前事業所

職種/仕事内容

仕事内容 【 仕事内容 】 ＊････＊････＊････＊････＊････＊････＊････＊ ★各線「大通駅」から徒歩1分の好アクセス◎ ★電話対応や接客スキルが活かせます！ ★10時～17時、平日のみの勤務！ ★年間休日120日以上◎希望休の取得も可能 ★服装・髪色・ネイル・アクセサリー自由！ ┗デニム・スニーカーなどでの出勤もOK！ ＊････＊････＊････＊････＊････＊････＊････＊ セキュリティソフトの有料会員のコールセンターで、 会員や法人の担当者（家電量販店など）からの お問合せを受けるお仕事です♪ 研修でしっかり学べますので、 丁寧な日本語が話せれば未経験でもOK◎ 接客の経験や事務での電話対応などの経験も 活かすことが可能です。 20代～50代まで幅広い世代の方が活躍中です！ 【 具体的には 】 セキュリティソフトの有効化、製品の導入・削除、設定、解約などのお問合せ対応です。 "ここの設定を開いてください" "ＯＳは何を使用していますか" など、 お客様に状況などをお聞きしながら問題解決に導きます。 有料会員のお客様に安心いただける 丁寧で質の高いサポートを提供していくことを大事にしています！ 【 こんな職場です 】 約50名規模のコールセンターです。 オープンな社風なので働きやすい環境です！ ◆お勧めポイント ◎服装・髪型・ネイル・アクセ自由！ デニム＆スニーカー出勤もOKで、自分らしく働けます。 ◎最大1.5万円のインセンティブ制度あり。 頑張りがしっかり評価され、収入アップも目指せます。 ◎複数のサポート体制＆定期コーチングあり。 お客様との会話の録音で振り返りもでき、着実に成長できる環境です。 【 当社について 】 BPO事業で世界トップクラスのシェアを誇るグローバル企業です。 アメリカ本社はNASDAQ上場。 企業とユーザーを結ぶカスタマーサービスを中心に 多角的な事業を展開し、 世界を代表する企業との取引も手がけています。 その日本法人として1990年に設立。 安定した経営基盤のもと国内で事業拡大しています。 ◆働きがい認定 日本コンセントリクスは、 年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work R/働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に「働きがいのある会社」として ★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、 優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」 と 「やりがい」 のある会社であることが評価されています。 【 キャリアアップも目指せます 】 未経験のオペレーターからスタートして、 ・リーダー ・トレーナー ・QA（品質管理） ・SV（スーパーバイザー） など、あなたの頑張り次第でさまざまなキャリアに挑戦できます！

勤務地

アクセス

アクセス 札幌市営南北線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東豊線 大通1番口徒歩約1分、札幌市営東西線 大通1番口徒歩約1分 地下鉄「大通駅」より徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ◎10:00～17:00 ◎1日実働6時間＋休憩1時間 ◎平日のみ 【研修期間】 最初の14日間は座学の集合研修となるため、9時～18時（1日実働8時間）の勤務が必要です。 その後のOJTは、平日10時～17時となります。 ◆ワークライフバランス重視の働き方を実現！ 残業は月0～2時間程度とごくわずか。 プライベートを大切にしたい方や、家庭との両立を目指す方に最適な環境です。 ◆ゆったり10時スタート 朝の通勤ラッシュを避けて、余裕のある一日をスタートできます。 ◆好立地オフィス 大通公園に面したオフィスビルは、地下鉄「大通駅」や「札幌駅」からもアクセス良好。 仕事帰りにショッピングやグルメも楽しめる、充実のロケーションです。 ◆ 長く安心して働ける職場 無理なく働ける環境で、あなたらしいキャリアを築きませんか？ ワークライフバランスを整え、自分らしい働き方を手に入れましょう！

給与

時給1,385円 給与 時給 1385円 ※試用期間3ヶ月 ※試用期間後、条件に変更なし ※交通費・残業手当は別途支給 交通費：通勤交通費全額支給

休日休暇

休日 ◎土日祝休み ◎完全週休二日制 ◎年間休日数 2025年：123日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費全額支給 ◎昇給 ◎賞与(会社業績による） ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ◎休憩室完備 ◎定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ◎健康相談窓口 ◎リフレッシュ休暇 ◎正社員登用制度 ＜働きやすい職場＞ ◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎限定正社員登用制度（エリア/プロジェクト） ◎正社員登用制度 ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ◆先輩社員の声 【40代男性】PCやスマホのテクニカル知識が習得できます。個人の努力がきちんとスコアに反映されるので、自身の成長が実感できます 【30代男性】コミュニケーションスキルが向上しました。お客様の問題をスムーズに解決した時は達成感を感じることができます。向上心を持って取り組めば、スキル応じて給与UPが叶います 【30代女性】自分の苦手な部分を知り、改善や成長につなげていける仕事です。困っているお客様から「ありがとう」と感謝されることも多く、やりがいを感じます 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない

その他

その他 【ブランド名】 日本コンセントリクス