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アルティウスリンク沖縄センター/1250704070

職種/仕事内容

仕事内容 深夜帯における、「au携帯の紛失」や 「故障対応」に関する お問合せにご対応いただくお仕事です。 お客様からの情報を聞き取り、 スクリプト（台本）に沿ったご案内をして あとは、お問合せ記録を入力して完了！ ＜スマホ紛失対応＞ ①ケータイの位置情報と検索 ↓ ②お客様に結果をお伝えする ↓ ③位置情報検索NGの場合は、 台本通りにお客様へご案内 ↓ ④不正使用を防ぐために緊急的にブロックをかける ↓ ⑤問合せ内容をシステムに残し完了 ★対応範囲が限られているので、 初心者のかたもスムーズに お仕事できちゃいます！ ／ このお仕事のポイント★ 入電は少なめ！（1時間あたり多くて3～4件） 対応時間も短め！（1回あたり約3～4分30秒） 待機時間があるので余裕をもって対応OK！ クレーム対応ほぼなし♪ 覚えることが少なく、業務負担が少なめ！ ＼ 【入社日&入社研修】 ■入社日当日 0:00～9:00（実働8H） ※入社日相談に応じます。即日入社できる方歓迎♪ 【業務研修】 ■約10日間 0:00～9:00 (実働8H) ・3日間は座学研修 ・4日目～6日目ロールプレイング （先輩やリーダーと実践トレーニング） ・7日目～10日目は、管理者が見守りながらのOJT♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス MEGAドン・キホーテうるま店より車で2分/マイカー通勤OK無料駐車場あり

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 勤務形態：週4～5日/実働7～8時間 勤務時間：20:00～9:00 ※基本は0:00～9:00の時間で勤務していただきますが 状況によっては、20:00～5:00、21:00～6:00などの勤務をしていただく場合あり。

給与

時給1,160円～1,450円 給与詳細 基本給：時給 1160円 〜 1450円 ※深夜割増手当含む <深0:00～5:00>時給1,450円 <5:00～9:00>時給1,160円 試用期間（入社～翌月末まで） 時給：1,130円～1,413円 ※深夜割増手当含む 【給与例】 給与例 ■月給例（平日21日勤務、1日8H勤務） 【226,044円】 └219,240円+交通費6,804円（車通勤距離片道9kmの場合）

休日休暇

休日休暇 週休2～3日（勤務形態により）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 （法令に則り適用） ・1分単位の給与計算 ・週払い可（前給制度/規定有り） ・各種休暇制度 ・マイカー通勤OK（※マイカー通勤規定有） ・交通費支給 ・無料駐車場完備 ・福利厚生制度 （グルメ・レジャー等の特典多数） ・カフェ風のおしゃれな休憩室完備 ・服装自由、髪型髪色自由 ・受動喫煙対策:取り組み「あり」：館内禁煙 ・au/UQスマホ従業員向け特典 ※当社規定による ★過去に当社でご勤務されていたみなさまへ★ さまざまなご理由で、当社を一度退職されたかた、 リターン応募もウェルカムです♪ もう一度、当社で力を発揮しませんか？

職場環境・雰囲気

職場環境 ◆服装自由、髪型髪色自由 ネイル・ピアスOK♪ 気になる！？スタッフの服装はブログでご紹介♪ ◆ゆったりくつろげるカフェ風の おしゃれな休憩室があります！ ∟大型冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、 お一人様席やソファ席、Wi-Fi＆コンセントも完備！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 受動喫煙対策:取り組み「あり」：館内禁煙