• 契約社員

博多バスターミナル株式会社

仕事内容

仕事内容 博多バスターミナルでのカウンタースタッフとして 高速バス乗車券・定期券販売業務などをお任せ！ ＼未経験スタートOK／ 旅行者や地域の方々に快適な移動を提供◎日常と非日常を両方サポート！ ※入社後の職種変更はありません。 ※頑張り次第で正社員を目指せます。 ＜具体的な内容＞ ■バスの発着案内（発着時刻・乗り場など） ■路線バス・高速バスの乗車券・定期券の販売 ■窓口での接客業務（問い合わせ対応など） ■発券機操作のサポート、トラブル対応 ■バスの遅延・変更時のアナウンス対応 ■落とし物・忘れ物の受付窓口対応 ■カウンター周りの清掃や時刻表の整理 など ※定期券の対応は1名、高速バスの窓口は2～3名で担当しています。 ※イベントなどで臨時バスが出る場合、案内や整列業務も発生する可能性があります。 ＼しっかり”一から”レクチャーします／ 入社後に一つずつ業務を覚えていただきます。 新入社員研修やOJTを通じてレクチャーをしていくため、 いきなり全てをお任せするわけではありませんので、 未経験でもご安心ください！ ＼入社後の流れはこんな感じ／ ①博多バスターミナルのチケット売り場に入りOJT ②高速バスのチケット販売や窓口対応からスタートし、徐々に業務範囲を広げる ③定期券の販売など専門知識が必要な業務は、慣れてからチャレンジ！ ＼英語を学べる環境／ 海外からのお客様が多いため、年に数回の英会話研修も実施しています。 簡単なフレーズや接客表現を学べるので、語学スキルに自信がない方でも安心して対応力を磨けます。 ＼メリハリのある環境／ 勤務中はお客様に喜んでいただけるように仕事に集中しています。 その反面で休憩時間や仕事終わりは和気あいあいとした空気感が流れています。 年齢の差があれど、気さくに話せる関係性が築かれており、 チームワークを大切にする社風です。