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株式会社アイユース 大阪BPOセンター

仕事内容

仕事内容 ★お困りごとのサポートスタッフ♪ ケータイ修理保険に加入されている お客様からの、お問合せ対応をお任せします。 ＊:;;;;;:＊∞＊:;;;;;:＊∞＊:;;;;:＊ ▼具体的には… ★修理の受付 ┗「画面が割れたので直したい」等の対応 ★ご案内 ┗「保険金を受け取るために、どんな書類が必要？」等の相談対応 ★事務手続き ┗「解約をしたいので、手続きしてほしい」等の情報の確認・登録 ＊:;;;;;:＊∞＊:;;;;;:＊∞＊:;;;;:＊ こちらから営業や督促の お電話をかけることは一切ありません。 「この故障ならこの案内」といった わかりやすいマニュアル(フローチャート) があるので、コールセンターの経験がなくても 安心して始められますよ◎ 「困っている人を助けたい」 「誰かの役に立ちたい」 という方にぴったりの、 サポーター的な役割のお仕事です♪ ▼ このお仕事のポイントをご紹介します♪ □ 週3日～OKで無理なく働ける □ 朝はゆったり10時スタート □ 未経験歓迎！マニュアルあり □ 営業やノルマなし □ 服装・髪色も自由 □ 日払い・週払いOK □ かんたんな事務＋電話対応 □ 研修＆サポート体制あり ▼ 入社後はかんたんな研修からスタート お仕事に慣れるまでは、 丁寧な研修とサポートがあるので安心です◎ 《研修内容は…》 ・電話対応の基本 ・話し方や言葉づかいのポイント ・システムの操作方法 など スマホや保険の仕組みなど 一つずつ丁寧にお教えします☆ ＊＊＊ ＼人と話すことが好きな方にぴったり／ コミュニケーション力を育てたい方も◎ 例えば… ・カフェや飲食店 ・アパレル販売 ・コンビニスタッフ ・受付スタッフ など 接客の経験がある方も活かせます◎ ※もちろん接客経験はなくてもOK♪ ＊＊＊ ＼未経験からオフィスワークデビュー／ 「事務の仕事は初めて…」という方も大歓迎！ 基本はマニュアルに書いてある通りに ご案内するシンプルなお仕事なので 少しずつ慣れていけば大丈夫です。 サポート体制も整っているため、 未経験からオフィスワークに チャレンジしたい方にもおすすめです♪ ◆ アイユースについて 私たちは、カスタマーセンターの運営や プロモーション支援を通じて、 企業の「困りごと」を解決している会社です。 私たちの仕事の魅力は、日々の業務の中で 「誰かの役に立てている」と実感できること。 相談しやすく、あなたらしく輝ける場所で。 社会に貢献する新しいキャリアを、 ここから始めてみませんか。