• 派遣社員

株式会社ネオキャリア

職種/仕事内容

仕事内容 仕事内容について 【仕事内容】 多くのお客様にご利用いただいている、 格安SIM携帯電話やSIMカードに関するお問い合わせ対応やご案内をお任せします。 お客様に寄り添った丁寧なサポートをお願いします。 【具体的な業務内容】 ・格安SIMカードやスマートフォンに関するサービス内容のご案内、および新規お申し込みの受付 ・現在サービスをご利用中のお客様に対する、各種サービスのご案内やお手続きのサポート ・店舗にご来店されたお客様や、店舗で働くスタッフからの様々なお問い合わせへの対応（お電話やチャットを使用します） └具体的なお問い合わせ例：端末の在庫確認、お申し込み時の不備に関するご案内、サービスに関する詳細な説明など 【入社後の業務について】 ご入社後は、まず発信業務をメインでお任せする可能性があります。 Webサイトからのお申し込み手続き中に、内容の不備などが原因で完了できなかったお客様へお電話を差し上げ、 お電話での申し込みに切り替えてご案内するフォロー業務が中心です。 新規獲得のための営業電話とは異なりますのでご安心ください。 スキルや業務に慣れていくにつれて発信業務の割合は減少し、 徐々に他の業務をお任せしていきます。 なお、習熟状況によっては一時的に架電対応が全体の8割程度を占める場合もございます。

勤務地

アクセス

アクセス 大阪メトロ谷町線南森町駅徒歩7分/ＪＲ東西線大阪天満宮駅徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間 土日祝含むシフト制/週4～5日 (1)09:00～18:00（無給休憩75分） (2)10:00～21:00（無給休憩75分） (3)12:00～18:00（無給休憩60分） (4)12:00～21:00（無給休憩75分） (5)15:00～21:00（無給休憩60分） (6)18:00～21:00（休憩なし） ※シフトフリーが望ましいが相談可 ※18時以降シフトは週半分以上、土日祝休み希望は月半分まで ※～21時迄勤務可能な場合は平日のみ勤務OK ※週3勤務相談可

給与

時給1,300円 給与 時給 1300円 交通費：交通費支給 交通費規定支給

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開