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コネクシオ株式会社/札幌テレマーケティングセンター

仕事内容

仕事内容 ★・★・★・★ ・★・★・★・★ ・★ ①業界未経験でも安心！充実のサポート体制 ・完全業界未経験が90％以上なので、 入社後の研修でしっかりレクチャーします！ ・難しい対応に困った時は先輩スタッフがしっかりとフォロー✨ ②3パターンの働き方と時給設定があります！ ・週3日～OK！1日5時間〜勤務可能 ・働き方によって時給1,300〜1,700円！ （詳細は勤務時間をチェック） ③風通しの良い職場＆働きやすい環境 ・髪型・ネイル・ピアスなど自由！ →あなたの個性を活かしたまま働けます！ ★・★・★・★ ・★・★・★・★ ・★ 【仕事内容】 ■料金プランやサービスのご提案（アウトバウンド） ■ドコモショップ宛ての問い合わせ代理対応（インバウンド） たとえば… ・来店予約、電話教室の予約受付 ・店舗までの道案内 ・店舗宛ての連絡事項の取次 など ■スマホの「初期設定サポート」 ・店舗で購入されたお客様からの依頼に応じて、遠隔で設定をお手伝いします。 ■簡単なデータ入力 ・お客様対応の内容を、専用のシステムに入力します。 💎 成長を支える3つのポイント💎 １ 「座学＋ロープレ」で着実にステップアップ いきなり本番はありません！基礎知識を学んだあと、先輩との練習で「これならいける！」と思えるまでじっくり時間をかけます。 ２ 横にはいつも「頼れる先輩」が待機 お電話中もインカム越しにリアルタイムで指示！難しい内容はすぐに先輩が交代するので、パニックになる心配もナシ✨ ３ 「できた！」を実感できるフィードバック 「今の対応、すごく丁寧だったね！」など、あなたの頑張りをしっかり見て言葉で伝えます。一段ずつ階段を登るように成長できます。 💎💎元・販売スタッフや、元・軽作業スタッフなど、異業種出身の先輩たちが、今のあなたと同じ不安を乗り越えて活躍しています。