• 契約社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅オープニング募集／2026年9月初旬〜入社 ✅月給280,000円〜463,000円 ✅赤坂駅から徒歩2分／天神も歩いてすぐ ✅残業は月5〜10時間程度 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼センターを、ゼロから立ち上げます／ 福岡天神に新しいセンターが立ち上がります。 すでに出来上がった組織に入るのではなく、 研修の仕組みづくりから関わっていただく募集です。 【お仕事内容】 加熱式たばこのコールセンターで、 オペレーターの育成をお任せします。 ・新人研修の実施 ・新製品に関するトレーニング ・オペレーターからの質問対応 ・研修資料の作成、更新 ・クライアントとの研修内容の調整、情報共有 ・マネージャーへの報告、運営サポート オープニングのフェーズですので、 「決まった研修をこなす」仕事ではありません。 センターの基盤づくりそのものに関わりながら、 メンバーの育成を通じてチームをつくっていく仕事です。 ＼これまでのご経験が、そのまま活きます／ チームリーダー、SV、トレーナーとして メンバーを見てこられた方を求めています。 ・人が伸びる瞬間に立ち会いたい ・現場の課題を自分で見つけて動きたい ・立ち上げのフェーズに関わってみたい そんな方に向いているポジションです。 【入社後の流れ】 入社後は3週間の研修があります。 ・製品とプロセスに関する座学 ・ロールプレイ ・OJT まずはご自身が業務を理解したうえで、 オペレーターの育成に入っていただきます。 【コンセントリクスについて】 BPO業界で世界トップクラスのグローバル企業です。 日本法人は1990年に設立し、安定した経営基盤のもとで事業を広げています。 「働きがいのある会社」としてGPTWから3年連続で認定されました。 2026年は女性ランキングで第7位に選ばれています。